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Farmacity

Ha solucionado un 28% de los reclamos

22 Mayo 2026 09:58

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}

Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/

La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Farmacity


No mandan el pedido

El 31 de mayo hice una compra en la pagina web, me debitaron lo correspondiente, y he hecho muchisimos reclamos sin ninguna respiuesta

Publicado 05 de Julio

Incumplimiento de entrega

Realice la compra de un pedido el 31/05/22, la cual según farmacity iba a demorar 6 días hábiles. Y hasta la fecha 05/07 no he recibido mi pedido. Me contacte por todos los medios disponibles y solo me indican que dejarán un reclamo y se van a contactar, cosa que obviamente aún no sucedió, me encue…

Publicado 05 de Julio

[SOLUCIONADO] Pedido no recibido

El día 4 de junio realicé una compra online en farmacity. Se me indicó que en 12 días hábiles llegaría pero hasta el día de la fecha (5/7) no he recibido nada y ya se me ha descontado el primer pago de la tarjeta de crédito (abonado en 2 cuotas).he realizado el reclamo con el "botón de arrepentimie…

Solucionado 23 de Julio

No entregan el producto comprado. cobran, pero nada a cambio

Hice una compra el 31/05 en farmacity, que debía ser entregada en 6 días hábiles y más de un mes después no hay producto ni respuesta. Hice reclamos x teléfono, x mail, x redes sociales y ninguna solución. Por teléfono la operadora me corta el teléfono ante el reclamo. Directamente parecen haberme …

Publicado 04 de Julio

Pedido no llega

Realice una compra el dia 17-06-[números] con fecha de entraga supuestamente el 27-6 .es al dia de hoy que no llega , y no obtengo ninguna respuesta si llamo.

Publicado 04 de Julio

No me llega el pedido

Hice la compra el 21 de mayo y todavía estoy esperándolo

Publicado 04 de Julio

Farmacity no cumple con sus pedidos

El 30/05 realice una compra on-line en farmacity, acordando retirar los productos en la sucursal, con un plazo estimado de entrega de 6 dias habiles. tardaron el doble de tiempo, no me entregaron todos los productos, pero me informaron que me iban a reintegrar el monto de los productos faltantes. …

Publicado 04 de Julio

Se quedaro con el pago y no mandaron productos

Hice compra virtual y jamás madaron el pedido. Hice muchísimos reclamos, mandé lo copia de lo debitado en el banco, y no responden. Solo mandan el numero de reclamo creado. Hace un mes

Publicado 04 de Julio

Mi pedido tiene más de 20 días de demora

Realice una compra online con el hot sale el día 30/5 en farmacity y aún no tengo noticias de mi pedido para retirar, realice múltiples reclamos al call [números] y siempre me dicen lo mismo que se van a comunicar con los de logística para que apuren mi pedido, más de un mes paso y no tengo respue…

Publicado 04 de Julio

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