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Reclamo a Farmacity

Pedido no recibido

[Solucionado]

El día 4 de junio realicé una compra online en farmacity. Se me indicó que en 12 días hábiles llegaría pero hasta el día de la fecha (5/7) no he recibido nada y ya se me ha descontado el primer pago de la tarjeta de crédito (abonado en 2 cuotas).he realizado el reclamo con el "botón de arrepentimiento" pero tampoco tuve ninguna contestación.quiero solicitar la cancelación del pedido y por tanto de los cargos en la tarjeta de crédito vencidos y por cobrar.gracias.

Comentarios
  • Caterina L

     

    Han cancelado mi pedido pero en cuanto al pago no han hecho nada. Ya pagué una cuota con tajeta y no me devolvieron el importe. Y la segunda cuota sigue figurando también.

    10 de Julio a las 10:11 hs.

  • Caterina L

     

    solución recibida:

     

    Fueron canceladas las cuotas.

    23 de Julio a las 14:42 hs.

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