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Farmacity

Ha solucionado un 28% de los reclamos

22 Mayo 2026 09:58

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}

Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/

La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Farmacity


[SOLUCIONADO] Devolución del costo del envío a domicilio que no solicité

Realice una compra desde la página web el día 25/09... Solicitando retirar el pedido en tienda... No se por que... Cuando me llega el mail resulta que me cobraron el envío a domicilio. De $[números]. Inmediatamente llamé y realice el reclamo... La chica que me atendió me dijo que fue un error de la…

Solucionado 14 de Noviembre

Muy mala atencion

Siendo las 13,05, fui a la sucursal farmacity del cid campeador, estuve haciendo una fila con 12 personas delante y una sola cajera para atender, llegado mi turno le informo a la srta, [nombre], que deseo retirar dinero , (solo $ [números]) elevando la voz la empleada me dice que ella no puede dar…

Publicado 03 de Noviembre

Quiero mi factura o la devolucion de mi dinero

Hola lamentablemente parece cotidiano tener q quejarme x comprar pero las empresas quieren solo facturar el cliente no importa compre el ,martes en el <a href="/cybermonday">Cybermonday</a> y no recibi mi factura es una vergüenza farmacity no atiende en el callcenter ni tampoco en el formulario de …

Publicado 03 de Noviembre

Gente inapropiada

Fui a comprar por mi obra social acord salud unos medicamentos para la diabetes y recibi mal trato y explicacion del empleado rodolfo olivera en la sucursal de lacarra. Pedi hablar con la encargada mariela masciad y la verdad que estaba mas perdida que el anterior e intervino otro joven alto que no…

Publicado 03 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Reintegro

Realice una compra por la web el día 11 de octubre, el 13 de octubre llame y cancele la compra. aún no me hicieron la devolución del pago efectuado por una compra cancelada. Son estafadores hace casi un mes que estoy llamando para que me devuelvan el importe.

Solucionado 04 de Octubre

Mala atencion

En el día de la fecha fui a las 8,20 a la sucursal de cabildo creo que era [números] que esta entre quesada y congreso para to mamarme la presión la chica que esta en la atención a farmacias le pregunta a un compañero que hizo el gesto y encima jugando con el celular que yo escuche decile que venga…

Publicado 02 de Noviembre

Robo. farmacity no me reintegra el dinero

Farmacity tenia una promocion de 2x1. Hice una compra on line. No tuve ningun inconveniente. Cuando fui a retirar el pediodo no me habian considerado la promocion...o aea que recibi un articulo de cada uno. Cuando le dije a la cajera que me entrego el pedido me dijo que eso tenia que arreglarlo con…

Publicado 01 de Noviembre

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