Reclamo a Farmacity
Farmacity tenia una promocion de 2x1. Hice una compra on line. No tuve ningun inconveniente. Cuando fui a retirar el pediodo no me habian considerado la promocion...o aea que recibi un articulo de cada uno. Cuando le dije a la cajera que me entrego el pedido me dijo que eso tenia que arreglarlo con el canal de contacto (telefono y mail) porque ellos aolo hacian las entregas.
habia paaado el horario de atencion telefonica asi que deje el reclamo por medio del apartado de contactos de la pagina de la empresa.
a primera hora del dia siguiente me llamó federico para ayudarme con mi reclamo.
li ultimo fue que me dijeron que debolbiera la mercaderia y que me reintegraban el importe. Cumpli con mi parte. Ellos no cumplireron con la suya y encima no me dieron comprobante alguno de la devolucion. Se quedaron con la mercaderia y con mi finrro. Estoy cansada de efectuar reclamos por la pagina y no tener respuesta. No es justo aue gaste telefono para que fexerico me diga que esya todo bien y que me ban a hacer el reintegro y eso nunca ocurre. El caso siempre lo llevo federico.
fraude, engaño en la buena fe de la gente, robo...no.se como quieren llamarle pero hay de todo eso.
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Liliana R
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05 de Noviembre a las 21:15 hs.
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Liliana R
No hubo solución.
Me enviaron un mail con los rechazos de las casillas de mail adonde habían enviado mi reclamo.
06 de Noviembre a las 9:57 hs.
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Liliana R
Sin devolucion del dinero aun
18 de Noviembre a las 0:05 hs.
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