Reclamo a Farmacity
El 19/06 realice una compra por la web. Me daba la opcion de envia a domicilio sin cargo o de retirarlo por una sucursal. Teniendo en cuenta el contexto elegio el envio a domicilio (ya habia hecho una compra un mes atras sin problemas).
a los dias me llega un mail avisandome que mi pedido ya estaba disponible en una sucursal del microcentro (imposible porque yo vivo en la otra punta) y que tenia tiempo de retirarlo hasta el 12/07. Desde ese dia estoy intentando comunicarme por el [números], complete formularios de contacto en la web, mande mail, escribí por Instagram y no me responden. Necesito que me envíen el pedido ya facturado a mi domicilio sin costo tal como lo decía la pagina, o me lo envíen en su defecto a mi sucursal mas cercana o lo cancelen y me reintegren el dinero. No tengo forma de contactarme con ellos, nadie me responde. Necesito una solución.
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
Romina L
Me pasa exactamente lo mismo, pero desde marzo. Una ****** total
07 de Julio a las 9:23 hs.
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Laura G
Nunca respondieron el reclamo, ni los que yo hice por mi cuenta ni el que publique aca. Si no me reponden hasta el 12/07 hare una denuncia a Defensa del consumidor
11 de Julio a las 12:44 hs.
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Laura G
porque siguen sin contactarme y yo sigo sin poder obtener una respuesta. Logre llamar a un tel de linea, me tomaron un reclamo (informal porque no era un numero de atención al publico) y me dieron un mail para igualmente informar sobre mi reclamo. Envié mail con todos los datos y la información del caso y jamas me respondieron. Solo me queda hacer la denuncia ante defensa del consumidor porque evidentemente no tienen intención siquiera de brindar una respuesta.
22 de Julio a las 10:17 hs.
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