Reclamo a Farmacity
El 19/06 realice una compra por la web. Me daba la opcion de envia a domicilio sin cargo o de retirarlo por una sucursal. Teniendo en cuenta el contexto elegio el envio a domicilio (ya habia hecho una compra un mes atras sin problemas).
a los dias me llega un mail avisandome que mi pedido ya estaba disponible en una sucursal del microcentro (imposible porque yo vivo en la otra punta) y que tenia tiempo de retirarlo hasta el 12/07. Desde ese dia estoy intentando comunicarme por el [números], complete formularios de contacto en la web, mande mail, escribí por Instagram y no me responden. Necesito que me envíen el pedido ya facturado a mi domicilio sin costo tal como lo decía la pagina, o me lo envíen en su defecto a mi sucursal mas cercana o lo cancelen y me reintegren el dinero. No tengo forma de contactarme con ellos, nadie me responde. Necesito una solución.
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Romina L
Me pasa exactamente lo mismo, pero desde marzo. Una ****** total
07 de Julio a las 9:23 hs.
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Laura G
Nunca respondieron el reclamo, ni los que yo hice por mi cuenta ni el que publique aca. Si no me reponden hasta el 12/07 hare una denuncia a Defensa del consumidor
11 de Julio a las 12:44 hs.
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Laura G
porque siguen sin contactarme y yo sigo sin poder obtener una respuesta. Logre llamar a un tel de linea, me tomaron un reclamo (informal porque no era un numero de atención al publico) y me dieron un mail para igualmente informar sobre mi reclamo. Envié mail con todos los datos y la información del caso y jamas me respondieron. Solo me queda hacer la denuncia ante defensa del consumidor porque evidentemente no tienen intención siquiera de brindar una respuesta.
22 de Julio a las 10:17 hs.
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