Reclamo a Farmacity
Hace más de una semana que estoy reclamando y no me dan respuesta, puros "numero de caso" que nunca me contactan y así estamos. No me quieren devolver la plata, cada vez que llamo, me dicen algo distinto. Y cuando voy a la sucursal, no quieren devolver mi compra ni tampoco se hacen cargo de el reintegro. Son unos ladrones!
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
Florencia
Llamo y siguen sin responder
20 de Noviembre a las 19:46 hs.
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Florencia
El numero de caso que tengo del mismo son: ********, ********, ********, y ********
Agrego, sin solución alguna, y ya pasaron 3 semanas. TRES SEMANAS. Estoy llamando todos los días para consultar este número de caso que es el último que me dieron: ********, y todavía nada.
22 de Noviembre a las 1:30 hs.
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Florencia
Hoy me llegó un correo de Farmacity:
¡Hola Florencia!
Te informamos que la devolución de tu dinero aún se encuentra en plazo de realización.
Deberás verlo reflejado en tu próximo resumen de cuentas.
Le pedimos disculpas por la demora.
Ante cualquier duda o consulta comunícate con nuestro centro de atención al cliente, o a través de nuestro ChatBot en Farmacity.com
¡Muchas gracias!
Saludos.
Luján Pallotta
Todavía no me reintegran el dinero y a su vez, me generaron un nuevo numero de caso ********.
Todavía mi reclamo no ha sido solucionado.
22 de Noviembre a las 11:33 hs.
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Florencia
Pasando ya 4 semanas, aún no se ha solucionado mi caso
28 de Noviembre a las 17:09 hs.
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Florencia
Siguen sin reembolsarme el dinero.
30 de Noviembre a las 23:55 hs.
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Florencia
Este es el correo de Farmacity que me enviaron hoy:
¡Hola Florencia!
Te informamos que la devolución de tu dinero aún se encuentra en plazo de realización.
En caso de haber abonado con Tarjeta de Débito o Mercado Pago, el reintegro se acreditará dentro de los 7 días hábiles.
En caso de haber abonado con Tarjeta de Crédito, el reintegro se acreditará en tu próximo resumen. En caso de que el reintegro se genere luego del cierre de tu tarjeta lo veras reflejado en el siguiente
¡Muchas gracias por consulta!
Saludos.
Lujan Pallota
Horario: Lunes a Viernes de 8hs a 20hs y Sábados de 9hs a 15hs
****-***-****
Y este lunes se va a cumplir un mes de reclamo.
01 de Diciembre a las 16:29 hs.
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Florencia
Ya no recibí más notificaciones de Farmacity, y dicho reintegro del 24/11 nunca lo recibí, así se lavaron las manos con la plata. Y con el dinero super desvalorizado, así hoy en día no valen nada. Simplemente unos re contra ladrones.
15 de Diciembre a las 5:56 hs.
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