Reclamo a Farmacity
Les paso los indicadores (o sla) de e-commerce de farmacity:
1) 11 dias habiles para entregar el pedido (en caba, imaginese para el resto)
2) 4 dias habiles paraa retirarlo de la sucursal (si, ellos empresa tienen casi el triple de tiempo que vos cliente para retirarlo)
3) voy a ver si les puedo adjuntar la foto de como recibi el pedido: una caja de carton, rota y sucia
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
patricia C
yo compre por internet tmb y no me entregaron todos los productos que compre . 9/10/**** . todavia estoy esperando alguien me de una solucion . en tanto ellos ya cobraron ! son unos hijos de **** !
20 de Noviembre a las 12:52 hs.
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orabonagio
ME PASO LO MISMO!!! LUEGO DE ESPERAR 5 DIASSSSSS !!! Y CUANDO LLEGO EL DICHOSO DIA DE ENTREGA?? ME DIRIJO A LA SUCURSAL PACTADA EN CABILDO **** Y A LAS 10AM?? LA QUE ATENDIA "ROMINA" ME DICE..HASTA LAS 12HS NO TE LO PUEDO ENTREGAR!! A LO CUAL RESPONDO..VINE DESDE PILAR A 66KM DE ACA Y ME DECIS LUEGO DE 5 DIAS DE ESPERA QUE NO ME LO PODES ENTREGAR?? Y ME DICE..HASTA LAS 12HS NO!! ASI FUE.... ME QUEDE 2HS PARADO AFUERA Y A LAS 12.02 MINUTOS ENTRO NUEVAMENTE Y PIDO MI COMPRA DANDOLE MI "DNI"..Y ME DICE..SOLO SE ENTREGA CON NUMERO DE PEDIDO!! (de muy mala manera me respondio ) BUSCO EL NUMERO DE PEDIDO Y SE LO ENTREGO...Y ME DICE...TIENE EL "DNI"????? ME CAUSO MUCHA INDIGNACION PORQUE SE DA VUELTA Y AHI ESTABA LA CAJA CON MI PEDIDO ! PERO SE DIO EL GUSTO DE TENERME 2HS PARADO AFUERA!! JAMASSSS VOLVERE A COMPRAR EN FARMACITY ON LINE!!
24 de Noviembre a las 15:43 hs.
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Federico A
Es bochornoso el servicio de E-commerce de Farmacity... y el destrato en los locales debe ser como medida de protesta también a este proceso tan mal implementado. Debería prohibirsele desde DEFENSA AL CONSUMIDOR la posibilidad de vender online a esta empresa porque no cumple los requisitos legales mínimos...
07 de Diciembre a las 13:49 hs.
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