Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una compra en falabella on line durante el hot sale del 17 de mayo. La compra fue de dos pares de zapatillas. Como no tenian opcion de retiro por local, que para mi hubiera sido los mas <a href="/practico">Practico</a> a la vez de evitar costo de envio, opte por retirar una sucursal oca en cam…
Solucionado 30 de Abril
He adquirido un par de zapatillas para enviar a mi hijo como regalo de cumpleaños. pacté una fecha y cuando fue a retirarlas, no habían llegado. pacté nueva fecha y tampoco cumplieron. 33 días después de haber adquirido el producto y luego de reclamar telefónicamente y vía correo electrónico, cance…
Solucionado 17 de Julio
Compre un Aire Acondicionado por falabella.com. Llego el 6/12, lo hice instalar y no funcionaba el control remoto, me realizan el cambio del control (después de ir a la tienda y rogar que lo hicieran) y me doy con que la plaqueta del aire no funciona tampoco. Falabella me dice que <a href="/elect…
Solucionado 13 de Enero
Compre por internet en falabella, me debian entregar el producto el martes 17, nunca fueron a entregarlo ni se comunicaron conmigo, hoy por fin pude comunicarme con el [números] y me dicen que en 72 h alguien se va a comunicar conmigo porque no saben que paso, segun la persona que me contesto de fa…
Solucionado 15 de Enero
El día 21 de diciembre del [números] si uno realizaba una compra en Falabella con tarjeta de crédito visa del <a href="/banco-galicia">Banco Galicia</a> obtenía un descuento del 30% en su compra. Ese mismo día realicé la compra de un sommier cuyo precio de lista era de $[números], pero al abonar co…
Solucionado 07 de Junio