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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hoy fui a hacer un cambio de un regalo exactamente una campera .y resulta q la empleada me decía q tenía olor a cigarrillo y no me lo cambiaba .me hizo sentir una chanta como q lo había usado y lo que más me molestó q ni lo había revisado .mi marido me había comprado un perfume en la misma tienda y…
Publicado 16 de Junio
Compre el día 01/06 con envío a domicilio (por el cual abone un cargo por cada uno de los productos) en fechas pactadas y ninguna fue cumplida, las cuales las necesitaba por el inmediato día del padre (como regalo) y para un cumpleaños familiar, les pido que me entreguen los productos en una sucurs…
Publicado 15 de Junio
Falabella no entrega factura x canje de <a href="/latam">Latam</a> Necesito esa factura para <a href="/efectivizar">Efectivizar</a> crédito de nespresso: realicé el canje de millas de latam en la web de fallabela por el producto cafetera <a href="/nespresso">Nespresso</a> que tiene promoción de cr…
Publicado 15 de Junio
El año pasado terminé de pagar la factura cmr con los pagos pendientes y teóricamente si no se usa la tarjeta no tendría que recibir facturas con gastos administrativos ni nada. este año comencé a recibir llamados de un estudio jurídico en nombre de falabella, me dicen que tengo una deuda y tengo q…
Publicado 14 de Junio
Hola realice una compra el 19 de mayo en falabella online. Compre varios perfumes en oferta. Elegí entrega a domicilio para el 25 del mismo mes. Pero los productos nunca llegaron... Llamo a atención al cliente, pero era difícil comunicarse, tardo 50 minutos reales de espera para que me atiendan, ef…
Solucionado 14 de Julio
El dia 2/6/18 compré una heladera a traves de la web de falabella. Programé la entrega para la fecha que ofrecieron (5/6/18). Ese dia se hizo presente el camión con la heladera pero solo una persona de la empresa la traía y no podía manipularla para subirla por escalera hasta mí departamento. Según…
Solucionado 28 de Junio
Buenas tardes. Intento comunicarme telefónicamente y me dicen que todos los representantes se encuentran ocupados. Solicito respuesta a la brevedad. Recibí mí compra en mí domicilio y necesito realizar un cambio de talle. Cómo procedo? soy de tucumán. Mí orden de despacho es la [números]
Publicado 13 de Junio
Compre un tv led de 49 " marca recco ,que es una marca de ellos ,el dis 30 de maypde [números],todavia no lo he recibido a peasr de mis reclamos
Solucionado 15 de Julio
Compré un tv lcd en falabella marca lg el 19/09/17 con garantía un año y hace casi dos meses q la pantalla se puso azul solo teniendo sonido llame al local donde compré el producto donde m dicen q solo 5 días tenia d garantía con ellos y m pasan nro de service de lg el cual vienen a mi domicilio se…
Solucionado 13 de Julio
Hola quisiera que me llegara mi resumen de cuenta para poder abonarlo xfavor gracias saludos atte jorge
Publicado 12 de Junio