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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una compra y al final no se concretó estoy tratando hace más de un mes el reintegro del dinero. Llamo todos los días y siempre dicen lo mismo la persona que está a cargo de eso no hace nada. Quiero mi dinero devuelta!!!
Publicado 16 de Agosto
El 5/8 compre una campera para mi sobrino, el cual gasto sus ahorros en la misma, aunque a ustedes no les importe .. Es importante!! tenia 10 dias para el retiro de la prenda en el tortugas xq unicenter(que es lo que me queda cerca y donde hago los retiros) no tenian stock. Ayer sali de trabajar y …
Publicado 15 de Agosto
Compre una remera deportiva on line, cuando voy a retirarla no era ni el color ni la talla me dijieron que no habia stock siendo que por la pagina estaba disponible y habia comprado una. Le dije al.vendedor que no la iva a llevar y me dijo que no habia problema que ellos se encargaban de rechazar l…
Publicado 15 de Agosto
Compre un sillón hace 20 dias. Me reprogramaron la entrega acordada para una semana después. El día que debía llegar no llego y no me dan ninguna respuesta concreta de cuando me lo van a enviar ni cual fue el motivo por el cual no me lo entregaron. solo te podes comunicar a un call center centroam…
Solucionado 29 de Agosto
Compré un led tv de 50" 4k <a href="/samsung">Samsung</a> el día 18 de mayo de [números] y al día de hoy 14 de agosto de [números] no me lo han entregado. Hice varios reclamos y siempre me dicen q me lo van a enviar, que en una semana me llega y así me vienen dando vueltas desde la fecha de compra.…
Solucionado 19 de Agosto
El dia 30/07/18 compre en la pagina de falabella argentina un lavasecarropas midea con un kit de regalo, el dia 7/08/18 fue entregado solo el lavaseccaropas sin el kit, llame hoy 14/8/18 para reclamar y me dicen que solo hay un dia para informar faltante. No lo reclame antes porque era un regalo y…
Publicado 14 de Agosto
En mayo por la pagina de internet intente hacer unas compras por el e comerce, medio varios errores y no logre hacerlas compras. Finalmente, si las hice a traves de la cuenta de falabella de mi marido, las que pague con mi tarjeta. Revisando mis resumenes resulta que hay una compra ( de la que ya …
Publicado 13 de Agosto
Me llamo maría cristina cordiano necesito que me envíen todos los meses por email mi resümen por favor. lo pago por internet.
Solucionado 29 de Agosto
Sabanas 2 por 1 llevaba una queen y otra plaza y media. Valor [números] la otra más bajo precio. Cdo llegó a caja .los precios eran otros.una estaba sin e tiquets cuando fui a buscar otra estaban los precios cambiados en cuestión de minutos. La encargada me trato pésimo. Y no considero el precio . …
Publicado 12 de Agosto
Llevo más de 20 días esperando el producto, vienen pateando la fecha y el reclamo...en 72 horas, en 48 hs... Y así pasaron 22 días dónde no se que pasa.con el producto, el cual ya me lo cobraron en la tarjeta.
Publicado 12 de Agosto