Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra, fue un regalo lo pedi en linea llego a la ciudad de la persona que recibiría el regalo, llame a la linea de atención al cliente dias después de recibir la compra porque la talla que ordene no era la correcta, tuve que hacer la devolución en linea porque en la ciudad que ordene la c…
Publicado 16 de Setiembre
Sufrí un robo de mi tarjeta de crédito y mi celular, los ladrones hicieron transacciones con la tarjeta y confirmaron los mensajes que el banco envió a mi celular hurtado. Ahora el banco falabella me amenaza y me instiga a pagar algo que no consumí, he sufrido maltrato por parte de ellos y es algo …
Publicado 14 de Setiembre
Buenas noches. Fui víctima de un robo de mi celular y mi tarjeta de crédito. Los ladrones realizaron varios avances y compras con la tarjeta y los mensajes de confirmación de las transacciones fueron contestados por ellos mismos. El banco me sigue cobrando y amenazando para que pague
Publicado 14 de Setiembre
Hace 3 meses y medio realice la compra de unos zapatos por la tienda virtual fallabela, a los días recibí un correo de que no podían despachar el pedido y que realizarían la devolución del dinero esta es la fecha y nada que la devuelven, la respuesta de ellos es que ya está en trámite y nada que …
Publicado 17 de Agosto
Hola mi nombre es nancy garcete y tengo una deuda donde debo llamar o dirigirme es del [números] gracias
Publicado 13 de Agosto
El dia miércoles 4 de agosto del [números], fuimos a comprar un comp***dor para clases virtuales, nos dijeron que llegaba el jueves 5 de agosto, algo wue nos pareció prudente, pero incumplieron, lo que incurre que mi hijo se atrasé en clases y yo en la universidad, pido soluciones, mi hijo va atras…
Publicado 06 de Agosto
Hice una compra el 29 de junio del presente año por falabella.com y esta compra fue cancelada al día siguiente por ellos, sin darme razon alguna, desde ese día ya he llamado en 4 ocasiones para ver como hago para que me devuelvan el dinero el cual pague por pse y a pesar de que dicen que me contact…
Publicado 30 de Julio
Compre un tv en falabella sede ubicada en el centro comercial arboleda en pereira. El tv me costo mas de 4 millones . Pero en ese momento no había stock en la tienda . Así que lo pague y quedaron de enviarme el tv a la casa en 10 días hábiles. Al día siguiente vi el tv mas barato en otro lado y dec…
Solucionado 14 de Noviembre
Realice una compra online en fálsenla de 2 pares de tenis en el mes de febrero de [números], cuando fui a retirarlos en tienda me dijeron que uno de los pares no estaba en stock por tanto decía solicitar la devolución de dinero el cual pague con tarjeta de crédito, realice el trámite ese mismo día…
Publicado 04 de Julio
El dia 8 de abril del [números] hice una compra en falabella.com pero no me di cuenta en el momento que las tallas estaban muy pequeñas y al dia siguiente me di cuenta del error por lo tanto llame inmediatamente a falabella y cancele la compra... Empezaron el supuesto proceso de devolucion de mi di…
Publicado 29 de Junio