Reclamo a Exo
Compré en cuotas por Banco Nación un celular -plan jubilados- marca exo- como se descargaba a las cinco horas (practicamente no lo pude usar ) tuve que llamar a la garantía- ya hace más de 15 días que lo llevaron para reparar y al llamar siempre contestan lo mismo : " que está en reparaciòn" ... Para revisar una baterìa??? soy una persona mayor y necesito urgente el celular ... Justamente lo compé nuevo con todo el sacrificio para poder estar comunicada con mis hijos-estoy mal- ojalà me puedan ayudar- gracias
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Reclamo de batería de notebook fallada
Compré una notebook exo smart t33 el 03/10/[números] (factura [números]-[números]), nro de serie [números]a[números]. Recientemente, la batería interna sufrió un hinchamiento severo y peligroso, deformando el equipo e impidiendo que encienda. Esto constituye un vicio o…
Netbook fallada
Hola, compre una netbook exo en [números] com garantía de una año, a los 6 meses me fallo la batería, me comunique con exo y la mande a que la solucionen ya que cubría la garantía. cuando la use funcionaba bien pero no quedo bien porque no llega a 30% de batería que …
Dispositivo fallado
Buenas, el pasado 16 de enero, es decir hace un mes! eh echo una compra de una netbokk exo por mercado libre y a la semana de recibirla a aparecido una raya e la pantalla de la nada y hoy que ya se ah echo exactamente un mes de la compra se han aparecido mas rayas. El …
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Elena, cómo estas? Buenas noticias!! De Exo nos escribieron el siguiente mensaje para vos:
"Le pido que me indique el numero de serie del mismo , el cual comienza con SSA , me confirme la direccion de retiro y el rango horario en el que podría pasar OCA a retirar, de 8 a 12 o de 14 a 17 hs".
En cuanto nos pases esa información, se las reenviamos para que continúan con la gestión de tu solución.
Saludos!
13 de Enero a las 11:42 hs.
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elenagodoy
NO ENTIENDO. YA EXPLIQUÈ QUE LO RETIRARON .EXACTAMENTE EL DÌA 21 DE DICIEMBRE- EL NÙMERO DE RECLAMO ES ****** Y EL NÙMERO DE GUÌA ******************* - LO QUE ESTOY ESPERANDO ES QUE ME ARREGLEN EL CELULAR O ME LO CAMBIEN. GRACIAS !
13 de Enero a las 22:46 hs.
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