Reclamo a Exo
Compre una exo smart en enero de 2020, tuvo la primera falla en el mes de octubre, fallo el Disco hice el reclamo por mail, me generaron un ticket de resolucion explicándome como arreglarla, el 17/11 volvió a fallar ya sin siquiera poder encender la notebook, hice el reclamo requiriendo hacer uso de mi derecho de garantía, me generaron un número de ticket, sin resolución a la fecha, reclamé nuevamente el 25/11/2020 así como también el 09/12/2020 sin respuesta a la fecha. Tienen un pésimo servicio de atención.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En menos de 2 años se me rompió por segunda vez el disco
Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Evidentemente hay un problema de origen de la máquina
No quieren reconocer que en menos de 2 años se rompió 2 veces el disco
Hace menos de 2 años que conpre una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Y ahora no me quieren reconocer que la máquina tiene una falla de origen
Mala calidad
Compré una notebook exo , con intel i5 y 4 de ram . Andaba súper lento. Después de formatearla andaba mejor y de la nada falló el disco duro. Por otra parte el flex parece fallar, muevo la pantalla y pierde contacto. La batería no funciona. El pad y teclado no son de b…
Vanesa F
Hace la denuncia en defensa del consumidor. Te recomiendo que devuelvas el producto y que ellos te devuelvan el dinero a precio actualizado basado en el art 17 inciso b de la ley 2 4 . 2 4 0
Tienen falla en la producción de varios de sus productos por eso te recomiendo que la devuelvas porque no reconocen su mal arreglo dentro de la garantía.
la denuncia la podes iniciar de forma online desde la pág. de defensa del consumidor
14 de Julio a las 19:21 hs.
Comentar