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Compré 4 pases de 5 días sólo me permitió usar uno y pagando un sobreprecio adicional del mislo precio de lo que costaría el boleto sin adquirir el pase de eurail por lo que no sirvió de nada la compra de este pase. no me lo aceptaron en las siguientes estaciones y la información de necesidad d…
Solucionado 28 de Julio
I have been all day trying to reserve a seat from chambery challes les eaux (france) to milano p.garibaldi (italy). My trip is for 1 more month. I have selected my route on the web considering the payment of the difference, but it always gives me the following message "sorry, something went wrong. …
Solucionado 22 de Junio
Quiero devolver 2 pases comprados para viajar por francia, están sin activar ni utilizar, no puedo contactar con eurail
Solucionado 12 de Junio
Compré 2 pases en 2019 para usarlos en mayo del 2020. Por la pandemia mi viaje se canceló y eurail solo puede reembolsar el 85% del valor de mis pases y de mis asientos reservados. Además, tengo que enviar los pases y boletos de tren desde chile a paises bajos por medio de correo para que me reembo…
Publicado 21 de Enero
Pagamos unos pases flexibles en primera clase para usar trenes en europa y todos mi viaje lo base en esta app. cuando quisimos usar el primer tren de madrid a paris no respetaron mi reserva a pesar que llevaba en la app el código qr de reserva , argumentando que la reserva oficial es hasta que s…
Solucionado 06 de Mayo
Compre un global pass 1st class a través de eurorail, pero nunca pude hacer ninguna reserva para los trenes que se necesitaba una, no me lo permitió la app, nunca cargó mis datos y ahora en el viaje de munich a viena no nos dejaron estar en primera clase la linea es westbahn, este servicio es simpl…
Publicado 07 de Marzo
No pude viajar por covid 19 solo quiero bonos atte sonia
Publicado 14 de Agosto
Bueno compre hace dos semanas un eurail pass. Luego realizo mi itinerario mando la orden a pagar t no se puede pero es problema de la página ya que no puedo pagar por ninguna forma. La respuesta que me.dieron fue terrible me dijeron lo sentimos!!!!
Solucionado 27 de Diciembre
Compre unos pases globales de eurail, les di la dirección en eeuu para el envió, el correo postal de alla perdió el paquete, he hecho todas las investigaciones y nada a generado resultado. Llamo a la empresa para que me los reenvíen y no contestan nada, estos pases nadie los puede usar ya que se r…
Solucionado 18 de Octubre
Buenas tardes compre 2 global pass total del monto 638 dolares y al realizar el pago con mi tarjeta de credito la pagina se reinicio y no me entrego ningun comprabante de pago ni recibi meil confirmatorio , ni numero de pedido
Publicado 27 de Junio
Compre el eurail pass, al llegar a europa no me sirvió para ninguno de mis trayectos, leí las condiciones de devolución y me argumentan que no se puede devolver porque lo compré en descuento y yo pues nunca fue mi intención comprarlos en descuento justo por el tema de devolución, no se me notificó …
Publicado 29 de Marzo
Buenos dias el dia 04/04 compre dos passes de tren en eurail, para viajar en europa, resulta que al otro dia de realizar la compra me informan que se ha decretado huelga de trenes para la fecha en la que viajo, entonces solicite que se realice la anulacion de la compra, pero esto no alcanzo ya que …
Publicado 18 de Abril