Reclamo a Eurail
Pagamos unos pases flexibles en primera clase para usar trenes en europa y todos mi viaje lo base en esta app.
cuando quisimos usar el primer tren de madrid a paris no respetaron mi reserva a pesar que llevaba en la app el código qr de reserva , argumentando que la reserva oficial es hasta que se pagan los asientos!! el problema que la aplicación indica que es requerida esta reserva de los asientos pero que lo dejo pagar hasta en la taquilla de boletos de cada estación. me quede en la estación de madrid sin pasaje , no habían trenes a paris por ser semana santa y me toco pagar avión para poder llegar a mi destino.
ahora que estoy contactando a eurail no contestan!! me siento e*****da
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[SOLUCIONADO] Devolución de pases
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Reembolsan solo el 85% a los pases cancelados por pandemia
Compré 2 pases en [números] para usarlos en mayo del [números]. Por la pandemia mi viaje se canceló y eurail solo puede reembolsar el 85% del valor de mis pases y de mis asientos reservados. Además, tengo que enviar los pases y boletos de tren desde chile a paises bajo…
Claudia P
solución recibida:
Un rembolso parcial… esperaba más la verdad, pero bueno ya no seguire peleando porque es desgastante esto la verdad
06 de Mayo a las 10:02 hs.