Reclamo a Eurail
Compre un global pass 1st class a través de eurorail, pero nunca pude hacer ninguna reserva para los trenes que se necesitaba una, no me lo permitió la app, nunca cargó mis datos y ahora en el viaje de munich a viena no nos dejaron estar en primera clase la linea es westbahn, este servicio es simplemente horrible y muy estresante!!!
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[SOLUCIONADO] No hay personal calificado y no devuelven el dinero
Compré 4 pases de 5 días sólo me permitió usar uno y pagando un sobreprecio adicional del mislo precio de lo que costaría el boleto sin adquirir el pase de eurail por lo que no sirvió de nada la compra de este pase. no me lo aceptaron en las siguientes estaciones y…
[SOLUCIONADO] I can't reserve my seats through the eurail website
I have been all day trying to reserve a seat from chambery challes les eaux (france) to milano p.garibaldi (italy). My trip is for 1 more month. I have selected my route on the web considering the payment of the difference, but it always gives me the following message …
Reembolsan solo el 85% a los pases cancelados por pandemia
Compré 2 pases en [números] para usarlos en mayo del [números]. Por la pandemia mi viaje se canceló y eurail solo puede reembolsar el 85% del valor de mis pases y de mis asientos reservados. Además, tengo que enviar los pases y boletos de tren desde chile a paises bajo…
Claudia
No me han contactado de nuevo para darme comentarios, menos una solución
23 de Marzo a las 13:54 hs.
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Claudia
No me pareció lógica la respuesta que me dieron
07 de Abril a las 10:12 hs.
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Martin U
Yo también compre hace un mes un global pass en primera, para dos personas en Colombia y utilizar en agosto del ****. igual no he podido reservar y no podemos contactar con eurail por ningún medio. es un desastre esta idea de comprar así. no se lo recomiendo a nadie. Espero que el día que lo active pueda reservar.....si es que quedan asientos. por que quería hacerlo con tiempo pero esa empresa es de lo peor. nadie responde
03 de Julio a las 13:49 hs.
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