Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compre entradas para raphael en tucuman con tarjeta <a href="/american-express">American Express</a> y me llego un mail diciendo:"estamos procesando tu pago, dentro de las próximas horas recibirás un mail con la confirmación de tus entradas" . Hasta el dia de hoy no he recibido ninguna confirmación…
Solucionado 29 de Abril
Hola necesito que las entradas me envíen esta semana antes de viajar porfavor, uno no puede estar esperando a que se la envíen a último momento, ya realice la compra hace 2 semanas con fecha 13/4, me dijeron que la fecha en la que salían era el 23/4 y aún no me llego, realice el pago de 2 entradas …
Solucionado 29 de Abril
Vendí mis entradas para el recital de radiohead. Pese a que en el punto 5.1.12. "plazo y condiciones de cobro" del convenio sostiene que se pagará en 5 días, y cómo fecha estimada en su página figura 17/04, hoy 19/4 me informan que serán hasta 15 días. Hasta me hicieron pagar el envío de las entrad…
Solucionado 29 de Abril
El 27 de octubre de [números] compré una entrada preferencial para andré riu para el 12 de octubre de [números] a las 20,30 horas, las pagué con tarjeta, que me debitaron y el 16 de abril me avisan que las entradas no están. me ofrecen una para el lunes 15 de octubre, pero no es lo que yo compré …
Solucionado 29 de Abril
Ya mande reiterados reclamos y reiterados mail intenté comunicarme con el mail que me dicen y nadie responde absolutamente nada. Llame al teléfono que tienen como contacto y lo mismo. Quiero que me devuelvan ya mi dinero. De las tres entradas que abone.... Por lo que tengo entendido hay millones de…
Solucionado 29 de Abril
Modificaron ubicación y fecha, prometieron para el 20/10/18 dos plateas platino, enviaron plateas comuned para el 19, con un valor inferior al pagado por lo cual me considero estafado y no reciben e-mail,me informa que no existe.
Solucionado 27 de Abril
El 02/04 efectue una compra con tarjera visa para radio disney en luna park. Me mandaron mail informando que las entradas estaban en camino. Hice reclamo a oca y a entrada fan dado que la misma estuvo retenida desde el 06/04 al 13/04 en oca central. El 13/04 recibo a ultima hora el sobre vacio. Inf…
Solucionado 29 de Abril
Estoy esperando unas entradas que compré por entradafan las cuales, mediante un mail hace 5 días, me avisaron que habían despachado. Todavía no han llegado y necesito que lleguen porque el jueves es el recital y uno no puede estar esperando días enteros sin saber cuándo van a llegar. Espero soluc…
Solucionado 29 de Abril
Exijo cuit y domicilio legal de entrada fan
Solucionado 27 de Abril
Buenas tardes. Vuelvo hacer un reclamo ya que reiteradas veces intenté contactarme con ustedes y no he recibido ninguna solución ante mi problema. Ya está pasando el tiempo. Y quiero que por favor concretemos la cancelación de la compra de estas entradas. Nunca recibí nada ni la confirmación siquie…
Solucionado 29 de Abril