Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré 4 entradas para el teatro que se canceló la función y me devolvieron una parte pero no la totalidad, hice el reclamo me dieron el n° pero hasta el momento no tuve respuesta ni solución al mismo, quisiera que me reintegren el total del valor abonado y si no depende de ellos quiero que me diga…
Publicado 17 de Noviembre
Buenas noches, me contacto nuevamente, ya que luego de esperar un tiempo desde la recepción de un mail (26 de octubre) en donde se me informaba la devolucion de entradas de un evento cancelado por la pandemia, aún no ha impactado esa supuesta devolución de la compra, que ustedes manifiestan ya real…
Publicado 16 de Noviembre
Entradasfan debiera acreditar a la misma tarjeta que abone, el mismo importe. Yo no envie nada por oca, como pedian, ya que me parecio improcedente, ellos cobraron con mi tarjeta amex, y deben restituir el importe a la misma tarjeta. Sino lo hacen es una e*****.!!!
Publicado 11 de Noviembre
Hola,quería reclamar por la entrada de louis tomlinson,ya que el día que efectúe la compra no me llegó ningún correo de cuando me iba llegar y cada vez que le mando un mensaje al correo directo,no me responde nadie y me aparece como que la cuenta no existe, necesito respuesta acerca de mi entrada, …
Publicado 11 de Noviembre
Buen día quiero gestionar la devolución de las entradas del show de tini que fue cancelado y compre por entrada fan y aún no tengo respuestas. Nunca me informaron que se había cancelado. Nadie me da una respuesta. Gracias
Publicado 10 de Noviembre
En diciembre de [números] compre dos entradas para casados con hijos y al suspenderse la función aun no me han devuelto el dinero. Me han solicitado enviar los orignales por correo. Los he enviado y gastado $[números]- la verdad no entiendo lo que pretenden y porque retienen mi dinero y no me lo…
Publicado 09 de Noviembre
Compré con mucho esfuerzo la entrada de chayanne para mi esposa y necesito una pronta respuesta para la devolución del dinero, teniendo en cuenta que el recital "no se va a hacer". Fuí a vesta del orfeo en córdoba y me dijeron que la empresa que me vendió las entradas "no era confiable" (a diferenc…
Publicado 04 de Noviembre
Entrada casados con hijo , en mi ciudad. Donde vivo no hay correo oca lo cerraron y no tengo como mandar mis entradas para la devolución y la única solución es mandarla por correo oca pero necesitó mas tiempo xq la sucursal más cercana es a [números] km y la tengo que mandar con un comisionista y …
Publicado 02 de Noviembre
Compré una entrada que era para el show de airbag que se iba a realizar el 12 de junio y quiero devolución de mi dinero...
Publicado 01 de Noviembre
Hola. El dia de hoy envie el siguiente mail, y aparece un cartel donde me dice que la direccion de mail de entradafan no existe:hola, buenas tardes. Hace unos dias compre 2 entradas para harry styles en el estadio hipico, me dijeron que la fecha estimada de entrega era el dia 28/10 quisiera sumar u…
Publicado 29 de Octubre