Reclamo a Ecomimitos
Les realice el pago el dia 12/04 /(transferencia bancaria) a la cuenta de cammisa, cecilia ine (cuit [números]) por 4 barbijos mas costo de envió por un total de $[números].
publican que una vez hecho el pago pasa a producción y demora 3 días y luego se despacha, ese plazo ya paso y no tuve mas novedades, envié varios mail, les escribí por Facebook Whatsapp y no tuve repuesta. Veo en comentarios de redes sociales que hay decenas de personas en la misma situación.
a esta altura esto parece una estafa, quiero que me envíen los 4 barbijos o reintegren el dinero.
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La tela deja atravesar el pis
Me enviaron un modelo diferente del que solicité y si quería cambiarlo debería pagar el envío. Nunca me dieron resultado ya que el pañal no retiene para nada el liquido, se pasa a través de la tela, nunca contestaron satisfactoriamente. Al parecer tendré que tirarlos o…
Pañales con broches falseados
Hola! compré 3 kits de pañales ecomimitos. Llegaron con bastante demora por la emergencia sanitaria actual. al llegar los guardé por cuestiones de protocolo debido a la pandemia y además no los usaría en los próximos meses (aún no ha nacido la bebé). Hace poco los rev…
Pido la anulación de la compra y reembolso del dinero
No obtengo respuesta en cuanto a la entrega de pañales! ya no los quiero! quiero la devolución del dinero y mis mensajes y email no los responden! compre un kit de 8 pañales y la empresa no se hace responsable en darme una solución!
Ecomimitos Representante de Ecomimitos
Buenas noches, necesito tu email para contactarte por tu reclamo por favor o el numero de pedido para ubicar tus datos en el sistema.
16 de Abril a las 20:53 hs.
Ariel S
Me pidieron el mail solo para enviarme un copy y paste que aquí se los dejo, seguramente es el mismo que le enviaron a las decenas de damnificados.
Ante todo queremos pedir disculpas por las demoras, todos nuestros medios de comunicación están colapsados y eso demora aun mas la atención. tenemos una alta demanda de pedidos en este momento el cual nos ha hecho modificar nuestro protocolo de fabricación y habilitar más espacio y personal para tener una mayor cobertura ante la necesidad de toda nuestra distinguida clientela, esto nos ha demorado más de lo previsto ya que nuestro producto queremos que siga teniendo la misma calidad y cumplir a todos de la forma adecuada. Hemos ido despachando en orden los pedidos pero de a poco por esta situación, pero para mañana empezaremos a hacer los envíos correspondientes de manera más masiva para ponernos al día con todos los pedidos pendiente y dar una buena cobertura a nivel nacional......
17 de Abril a las 11:31 hs.
Gabriela A
a mi me sucedió exactamente lo mismo , confirme mi compra el dia 13.04.****por 10 barbijos, al día de hoy 21.03.**** no los he recibido , declaran 72 hs hábiles para el despacho , tiempos que no han cumplido , mi no pedido *****. Se envio consulta por Facebook ,mail y WhatsApp sin resultado alguno. Me siento ******da. O me envían el producto comprado o solicito la devolución del dinero
21 de Abril a las 20:19 hs.
Gustavo A
Yo les pagué por 7 barbijos el día 11 de abril. Siempre me responden con evasivas o directamente nunca me contestan. Hoy les pedí por Facebook que me devuelvan la plata, leyeron el mensaje y no me respondieron. Son unos irresponsables.
22 de Abril a las 13:45 hs.
Ariel S
Gente después de un par de mails intercambiados logre queme envíen los barbijos los cuales llegaron el día de hoy
24 de Abril a las 20:44 hs.
Daniel E
Soy otro iluso en la fila... el dia 10/4 compré 3 mas envio, después de vs. mails finalmente me respondieron que a partir del 29/4 se empezarian a normalizar las entregas... les solicité cancelar la operación, veremos si responden...
25 de Abril a las 13:05 hs.
Ariel S
solución recibida:
Después de un par de mails intercambiados logre que me despachen el producto por el cual pague en tiempo y forma. Es una lastima que jueguen la necesidad y urgencia de la gente. Yo, en mi caso particular los necesitaba con urgencia ya que a mi pareja la operaron y vamos a la clínica todas las semanas para control. Como yo debe haber cientos de personas que confiaron en Ecomimitos y que estan en la misma situación
Entiendo que la demanda sea mucha y es entendible por lo que esta viviendo el país pero no deberían mentirle a la gente y poner los plazos reales de la entrega del producto o bien ya tener un stock armado y no trabajar con la modalidad "pagá y te hago los barbijos" porque evidentemente es algo que no les esta funcionando
25 de Abril a las 13:15 hs.