Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Compre 2 combos de baño con la orden [números] el 19 de agosto por valor $[números].[números], y aun no me ha llegado. llame a la tienda y me dicen que no hay compra. El pago salio existoso a traves de retail web ebanx compr.
Publicado 22 de Agosto
Antes de ayer revisando mis consumos de compras , veo que hay una compra de la empresa shein , de un total de 6.03 soles , cuando yo ni si quiera hice esa compra, la verdad me parece injusto algo que yo no haya comprado y se me cobre, quisiera mi devolución por favor
Publicado 22 de Agosto
Tiene más de un mes que mi pedido no llego y el rastreo desapareció requiero mi reembolso
Publicado 22 de Agosto
Adquirí un servicio por $3.[números] colombiano una única vez y una semana después me llega un pago o descuento electrónico por $59.[números] colombiano sin mi autorización y no he adquirido más servicios, necesito que de regresen mi dinero
Publicado 22 de Agosto
Hola,compré en la página de bubba 2 maletas y una mochila pago final decia $[números] pero me cobraron [números] pesos más y me llegó un numero de seguimiento el cual no se puede revisar en ningún lugar porque dice que no existe ese pedido y no hay contacto en la página para contactar,me gustaría s…
Publicado 22 de Agosto
Yo compre la aplicación de busqueda o ubicacion de un teléfono y me cobraron 2 veces1 de [números] x 11 meses y me apetece otra dee [números] y no tube ningun resultado
Publicado 22 de Agosto
Me han descontado dinero y no me han explicado el porque de esos descuentos primero hace 15 días el 7 de agosto me descontaron 38.[números] y hoy 22 de agosto me descontaron 77.[números] quiero saber porque
Publicado 22 de Agosto
Hace 3 días hice una compra de un ventilador industrial de pedestal el cual hice la transferencia para el pago incluso recibí confirmación del pago a mi correo pero hasta el día de hoy no e recibido mi pedido ni tampoco algun aviso de cuando me podría llegar, y pues solo quiero saber si realmente m…
Publicado 22 de Agosto
Desde hace como cuatro meses me están haciendo un débito automático de mi cuenta, mi nombre es sandra patricia mejía robledo, lo que me están debitando es la suma de $23.[números]=, necesito saber a qué corresponde ese cobro recurrente y qué debo hacer para que no sigan cobrándome y debitándome ese…
Publicado 21 de Agosto
Ise un pago de un proyector de mercado libre y es hora que no puedo rastrear mi pedido
Publicado 21 de Agosto