[SOLUCIONADO] Me robaron dinero
Me sacaron dinero mi mercado pago ví que me faltaba plata me fijé en actividad aparecía que avía comprado algo yo no compre ni sabía que existía ebanx
Solucionado 18 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Me sacaron dinero mi mercado pago ví que me faltaba plata me fijé en actividad aparecía que avía comprado algo yo no compre ni sabía que existía ebanx
Solucionado 18 de Setiembre
Hice un pedido de una área de juegos de [números] soles el cual consistía de columpio, tobogan, basquetbol, tablero de juego, portapales, caballito balancín y pscina de pelotas . Apto para niños de 1 a 5 años. M ipedido fue realizado el 07 de abril del [números], ya pasaron 2 meses con 15 dias que…
Solucionado 18 de Setiembre
Me ha aparecido un cobro en mi tarjeta de crédito que dice ebanx tcom sim, el cual desconozco, me he tratado de contactar con la empresa vía chat y no responden dejando en espera
Solucionado 18 de Setiembre
Recargue una suma de diamantes para comprar una cuenta nueva y cuando lo hize el vato no me dió la cuenta me robó y ahora nesecito el dinero
Solucionado 18 de Setiembre
Recargue diamantes como pago para una cuenta nueva que me hiban a vender y ahora resulta que la persona a la que recargue me robó. Este es el id:[números]
Solucionado 18 de Setiembre
El día de hoy, alguien uso mi tarjeta sin mi consentimiento y quiero un reembolso, porque no pedí eso
Solucionado 18 de Setiembre
Que tal, tengo un cargo no reconocido de ebanxshein como pido la devolución de mi <a href="/dinero-ya">Dinero Ya</a> que no realice ninguna compra.
Solucionado 18 de Setiembre
Hice la compra de una calza de abrigo y no me la han enviado todavia ni tampoco se comunicaron, ya hice el pago, espero se comuniquen conmigo o me devuelvan lo pagado.
Solucionado 18 de Setiembre
Compré una caja de herramienta con mucha herramienta ya la pague y no me a llegado ise pago de envío expres y no tengo ninguna respuesta
Solucionado 18 de Setiembre
Compre por en la pagina h***s://w***zhihuibobo.com/ un gabinete con herraminetas a lo cual me mandaron otra cosa totalmente distinta a lo que yo pedi, por lo cual no vale lo que pague y solicito reembolso o en su defecto el envio del producto por cual se supone que pague gracias
Solucionado 18 de Setiembre