Reembolso
Necesito mi reembolso de mi dinero por el pedido el valor es de [números].[números]
Publicado 26 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Necesito mi reembolso de mi dinero por el pedido el valor es de [números].[números]
Publicado 26 de Febrero
No me llego el correo del reembolso solo me avisaba en shopee que lo hiciera, pero no sabía como hacerlo
Publicado 25 de Febrero
Más de dos años compré un producto, que fue un gato hidráulico por el valor de $ [números] , ni me da la opción de desembolso ni tampoco el producto
Publicado 25 de Febrero
El 25 de enero compro un curso o nlinw , desde entonces busco contactar a ébano ya que virtualmente no me permite hacerlo, para la restitución del impuesto, hay una dirección en argentina, , como comunicarse con una persona física. Tengo probanzas de ser alumna
Publicado 25 de Febrero
Hice un pedido, y no llegó nunca. Quiero el reembolso del dinero
Publicado 25 de Febrero
No llega el pedido no sabemos el estado ni cuando nos va a llegar a qué número nos podemos comunicar
Publicado 24 de Febrero
Me están realizando hace meses un cargo de este servicio: ebw*spotify que no contrate, tengo spotify pero el recibo por el pago me llega siempre y es otro importe, no se a que se corresponde dicho monto.
Publicado 24 de Febrero
No puedo realizar pagos con tarjeta por que dice que hay un filtro de seguridad y que cambie el metodo de pago, que se hace en estos casos, no llevo mucho que empece a comprar por tarjeta solo tengo pocos pedidos. Espero una solucion
Publicado 24 de Febrero
Quiero que me regresen mi dinero que deposite por unos productos que hasta la fecha no han sido enviados siempre en proceso
Publicado 23 de Febrero
Hice mi compra el 01 de febrero ese dia relice mi pago , al dia siguiente, me confirma mi pago por ebanx han pasado varias semanas y no me ha llegado mi pedido hoy 24 de marzo [números] , nada !!!!!!!!!!!! he expuesto que si no me van enviar mi pedido , entonces me sea devuelto mi dinero
Publicado 23 de Febrero