Reembolsos
Ya hice los reclamos para los reembolsos pero no me han mandado los formularios para poner obtener mi reembolso.
Publicado 01 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Ya hice los reclamos para los reembolsos pero no me han mandado los formularios para poner obtener mi reembolso.
Publicado 01 de Marzo
Compre un par de cursos en hotmart e ebanx débito de mi tarjeta el total del curso mas el 75% de impuestos. Necesito que arreglen esto porque no tengo manera de recuperar mi dinero que se lo quedaron ustedes claramente. Gracias
Publicado 28 de Febrero
Entre a pagostore para realizar una recarga de diamantes mediante yape y todo estaba bien pero cuando ya havia yapeado me olvide poner el numero de referencia [números] y la recarga no me llega. Lo realice mediante el correo de frank.natividad.g@gmail.com a la cuenta de free fire con el id [números…
Publicado 28 de Febrero
Hola tengo un cobro en mi tarjeta cmr de una compra que noe realizado y necesito la devolucion se reliso el día savado 25 de febrero (sale que se jenero en ebanx tcom sim
Publicado 28 de Febrero
Dear friends: a year ago you continue to charge my bank account for the spotyfi service, which i already canceled a long time ago. Please, stop taking money from me because it does not correspond. It is an outrage to customers. My bank account is cbu [números]
Publicado 28 de Febrero
Nunca me llego este pedido, el cual me confirmaron dicho pago el 2/12/[números], con pedido n°[números].[números] de chileloveshop - dongjun que fue por concepto de un arbol navideño por el quew pague s/ [números].00 soles, al cual pido se me haga la devolucion de mi dinero a la brevedad posible .
Publicado 27 de Febrero
Recibo mails mensuales de comprobantes de pagos de una cuenta de spotify a nombre mio. Jamas cree una cuenta de ebanx
Publicado 27 de Febrero
Hola mensualmente realizo la compra de un curso online a traves de la plataforma hotmart. En la factura que me envía hotmart el monto es de $[números].76 (pesos argentinos) en cambio en el resumen de mi tarjeta visa viene con un aumento de un %75 aproximadamente en pesos argentinos, que estimo se …
Publicado 26 de Febrero
Devolución del dinero por valor de [números].[números] por el pedido
Publicado 26 de Febrero
Necesito mi reembolso de mi dinero por el pedido el valor es de [números].[números]
Publicado 26 de Febrero