Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Realize una compra a por ebanx el 8 junio [números] pedido número [números].[números] pague [números] soles de perú lima y no me dicen nada sobre mi pedido si no hay la compra q realize devuelve mi plata porfavor
Publicado 06 de Julio
Compre un atornillador y taladro bosch a [números] soles el 02may23 y hasta ahora no llega, escribi al correo que indica el contacto dos veces donde me indicaron que esta en transito, pero nada. Quisiera que me devuelvan el dinero
Publicado 05 de Julio
El 9 de abril de [números], hize un pedido a la página ahorrary-a, por unos armarios, a la fecha no hay entrega y por más que envío correos , no hay respuesta. la página ahirrary, ya no está vigente, el pago lo recibió billchilike a través de ebanx, también les he enviado correos y me piden que s…
Publicado 05 de Julio
El dia1 del presente se hizo un pago con tarjeta en la compra de una mesa plegable con cajonera y hasta el dia hoy no he recibido el producto, o en caso me reembolsen los $[números].00 que se pago per medio de envios de dinero en oxxo
Publicado 05 de Julio
Realice un deposito el 30-jun-23 de $6,[números].00 mexicanos (seis mil pesos 00/[números] m.n) a cuenta de [nombre] y comenta que esa cuenta ya no es de él. Que la cuenta esta bloqueada. Solicito se me retorne mi dinero a esta cuenta de banco donde hice la transferencia empresa origen.
Publicado 05 de Julio
Compre dos cocinas de gas mideas con 5 quemadores , solicitud id. [números] tiempo de la orden : [números]/06/29, quisiera saber cuándo me va a llegar a que me regresen el dinero
Publicado 05 de Julio
Hice una compra de zapatos deportivos los cuales no llegaron, de acuerdo como se había pactado. No se comunican ni puedo comunicarme yo
Publicado 05 de Julio
Compré unos tenis desde el 23 de junio y a la fecha no llegan el número de pedido es el [números]-[números], quisiera saber que pasa
Publicado 05 de Julio
Hola! buenas tardes, hice una compra y todavia no fueron devueltos los impuestos correspondientes. Cuando quiero generar el reembolso, ingreso los datos del email y el importe a reembolsar y me aparece un error como sino estaria el monto de la que compra que hice
Publicado 05 de Julio
Se comunicaron conmigo amenazándome que moleste a chicas que algo que no sucedió de este número [números] [números] [números] favor de apoyarme con esta situación
Publicado 04 de Julio