Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Buenas tardes acabo de hacer una transferencia de pago para comprar una mini lavadora y un portazapatos y acabo de ver que es una e*****. De hecho no me apareció el nombre ese de chilefafa sino otro. Por favor ayúdenme soy una persona sola y discapacitada. Realize el pago de $[números]. 10. Lo hize…
Publicado 02 de Octubre
Fraude por parte de caushop compra de un sillo $ [números] pesos el.dia 16 de septiembre pedido confirnado [números] el cual no he resibido no resibo correo de respuesta correo letrapef72k@hotmail.com ese ea su correo el cual no contestan
Publicado 02 de Octubre
Hice un pedido a esta compañia moherso haciendo el pago por medio de evanx desde el dia 16 y todavia no recibo ni una guia o numero de rrastreo y tampoco el producto esto ya me parrce que un fraude alguien que pueda aydarme con esto
Solucionado 08 de Octubre
Hice un pago por pse, al hotel donde pensaba hospedarme y el pago se me debitó y a ellos no les aparece nada, quisiera saber que fue lo qué pasó y si ustedes tienen algún convenio con ellos, el hotel se llama hotel nova
Publicado 02 de Octubre
El 4 de septiembre realize la compra de dos tenis en guees y hasta ahora no tengo respuesta, ya me comunique a guess y definitivamente fui e*****da!!
Publicado 01 de Octubre
En enero de [números] compre un curso en la plataforma de hotmart. Lo compre con mi tarjeta de debito del banco galicia y me cobraron el total de el curso mas los impuestos en un solo pago. El banco me dice que (después de darme vueltas durante dos meses o mas) hable con hotmart. Quienes en un escr…
Publicado 01 de Octubre
Pedi una bicicleta y busco la manera de dar con el rastreo de mi producto y todas las reseñas o recomendaciones del sitio dice que no llegan los productos.
Publicado 01 de Octubre
El dia 16 de septiembre le compre un sofa el cual se pago por medio del banco ebanxdebit la cantidad de [números] pesos pedido [números] el cual me confirmaron ya envie correos y no he tenido respuesta si por este medio pueden confirmar en que estado se encuentra desconosco ese banco
Publicado 29 de Setiembre
Hice la compra por facebook de un par de sofá cama en abril y desde ese tiempo no he recibido nada de pedido ni un correo ya les e mandado correos y no me contestan y he pedido rembolso y nada
Publicado 29 de Setiembre
Hice 2 pedidos el [números]-mx[números].3 y el [números]-[números].4 pague el día 17 de septiembre de [números] se confirmaron los pagos el día 18 con correo electrónico de payments@ebanx.com la publicidad menciona que se entregarían los pedidos de 5 a 7 días y no he recibido nada y nadie me sabe…
Publicado 29 de Setiembre