Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Buen dia hise varias compras y quiero saber donde biene mi pedido, que me de acceso a rastrear, mis pedidos por favor, muchas gracias por su ayuda.quisiera saber como rastrear mi pedido disculpen las molestias esque no me aparece o no me da opcion para rastrearlo el pedido muchas gracias espero su …
Publicado 14 de Octubre
Hola me comunico para solicitar la devolución de impuestos ya que he realizado una compra de un curso educativo online y me cobraron los impuestos de mi país argentina. Saludos
Publicado 14 de Octubre
Hola quisiera solicitar la devolución de impuesto de una compra que realice
Publicado 14 de Octubre
Tras no encontrar respuesta con uno de los clientes de ebanx, chilelike, levantó esta solicitud de aclaracion pues en su sitio web h***s://w***ebanx.com/en/, tampoco dan respuesta argumentando que solo atienden de lunes a viernes sin importar que dia entres a leer esto
Publicado 13 de Octubre
Hola quisiera solicitar la devolución de impuesto de una compra que realice, no me dan respuesta a este problema.
Publicado 13 de Octubre
Hice una compra en guess d, hice el pago de [números].90 pero no me mandaron rastreo, fecha de envío ni nada , ahora veo los comentarios y sé que es una e***** . En el correo que me llego dice que en caso de no cumplir la página me otorgarían el reembolso.
Publicado 13 de Octubre
Está empresa se presenta como respaldo de compras seguras a través de internet, especialmente de la empresa chilegaga. pero después, de que uno hace el pago le informan que no se hacen responsables de los incumplimientos en la entrega de productos comprados a través de ellos. dejando a los client…
Publicado 13 de Octubre
Hice una compra por internet con la plataforma ebanx cxloveey realice el pago por efecty con orden de servicio [números]. dv:[números] cliente [números]. Ebanx. Pagado el día 4 de octubre [números].hice un seguimiento del producto por la página cxloveey con el número o pin [números]-[número…
Publicado 13 de Octubre
Miren desde julio hice una compra de [números] pesos y es fecha que no llega el id [números] y no me llega ya está pagado nomás me aparece como en espera de embio porfavor ayudenme
Publicado 13 de Octubre
Una pagina se hizo pasar por una empresa y no han envíado mi paquete y si procedió el pago.son e*****dores.
Publicado 12 de Octubre