Cuando llega mi pedido
Ise una compra de una inversora el día 15de agosto del [números] y aún no he recibido nada de notificación ni el pedido que puedo aser el pago ya se reflejo en la empresa
Publicado 18 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Ise una compra de una inversora el día 15de agosto del [números] y aún no he recibido nada de notificación ni el pedido que puedo aser el pago ya se reflejo en la empresa
Publicado 18 de Octubre
Hoy ase 2 meses ise una compra a ebanx de un conjunto y esta es la ora de q no me an solución y me robaron
Publicado 17 de Octubre
Compre un curso educativo en linea que estaba en dolares, pero lo adquiri en pesos argentinos en 3 cuotas y me cobraron un 65% de impuestos (pais entre ellos) que no correspondia
Publicado 17 de Octubre
El 12 de septiembre compre una desbrozadora con el número de pedido [números] de trubzeom y a la fecha no ha llegado ni responden los correos. Ya que ustedes se ofrecieron a reembolsar si la empresa no cumple solicito mi reembolso
Publicado 17 de Octubre
El12 de agosto hice una compra de 2 camas literas y una batería de cocina y no han llegado ya estoy desesperado
Publicado 17 de Octubre
Buenas tardes, desde el 20 de agosto del [números] les realicé una compra por la cantidad de $ [números].00 y pagué en oxxo y mi código de pedido es el [números]-[números] y es fecha que no sé absolutamente nada de mi compra.
Publicado 17 de Octubre
Buenas tardes, desde el 13 de septiembre de [números] realicé un pedido por la cantidad de $ [números].00 y se pagó en oxxo y mi código de pedido es el [números]-[números] y no absolutamente nada de mi compra.
Publicado 17 de Octubre
Con fecha 25 de septiembre realicé varias compras a fábrica de méxico, pedido yasoo. Fueron; 2 lavadoras de zapatos multiusos con número de pedido [números] y código de rastreo am[números]cn. Así también 1 reproductor de música 9 funciones en 1 con número de pedido [números] y código de rastreo am[…
Publicado 17 de Octubre
Desde el 1 de septiembre realice una compra y no he obtenido ninguna respuesta, [números]-[números] de billchilike deseo el reembolso. Me parecen pésimos, malisimos.
Publicado 17 de Octubre
No tengo idea sonre mi compra, ya lleva mes y medio y aun no he recibido ninguna informacion
Publicado 17 de Octubre