Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Me encontraba indagando por internet cuando me salió esta pagina que se hacia pasar por "falabella", al ingresar y ver las ofertas me interesé por un par de zapatillas que vi, luego de poner mis datos y realizar la compra pude verificar que en mi correo me llegó la notificación de compra y la confi…
Publicado 19 de Mayo
El pago que le hice a la empresa shiyutongchi parece e*****, y hay muchas mas quejas, por favor contactar a su subcontratante para que resuelvan esto por favor. sandra
Publicado 18 de Mayo
El problema es que solicito cambiar mi correo electrónico y ellos no me responden para hacerlo son unos ladrones
Publicado 18 de Mayo
Se me hizo un cobro por un monto de 4.[números] en mi tarjeta de credito por el nombre de ebw tcom sim santiago cl
Solucionado 03 de Junio
Hize una compra a traves de una publicidad de falabein de unas zapatillas asics pero al parecer se tiene varios intermediarios primero me confirman el pago en shiyutongchi,segundo ecm servicios me cobra entonces ya paso 3 dias y no tengo rastro del pedido
Publicado 17 de Mayo
Que compre productos por mi que era de fallabela qué estaba cómodos. Pero cuando pague con mi tarjeta me di cuenta que esta empresa me generó un cod lo. Cual nunca me. Mandaron fecha de entrega y no me. Dan ninguna referencia alguna quiero que me devuelvan mi dinero de dicha compra qu realize con …
Publicado 17 de Mayo
Realice una compra el día 25 de abril de [números]y es fecha de que no e recibido nada de compra el día de hoy 17 de mayo de [números] por lo cual solicito mi devolución de dinero ,les agradecería la atención a la misma , gracias
Publicado 17 de Mayo
Mi mamá (patriciaorlandiniac@gmail.com) hizo un pedido de varias promociones de perfumes a través de la página de plaza vea. Tenía el logo de la página, la opción de agregar al carrito, etc. Mi mamá solo recibió un correo con la confirmación del pago de ebanx diciendo que ellos solo se hacían cargo…
Publicado 16 de Mayo
Hizo una compra de dos arreglos y hasta ahí rita no he recibido respuesta por parte de la tienda
Publicado 16 de Mayo
Compré unas zapatillas ascis en la web h***s://asics-speru.com/ y hasta ahora no llegan, ya han pasado más de 20 días, recibí un código de rastreo de la empresa cadena de suministro star hope e informan que ya fue entregado a una casilla postal pero es falso. Solicité la devolución de mi dinero …
Publicado 16 de Mayo