Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
El 16 de mayo hice una compra de tres productos en aurrera y no he recibido ni correo osra dar seguimiento a mi pedido, solo recibi uno confirmando el pago de mi pedido y solo me pusieton que changliu era el responsable, fue cuando entre en desconfianza pues era aurrera. Ahora que procede, necesito…
Publicado 24 de Junio
Realice una compra con tarjeta de crédito el dia 5 mayo [números] a traves de una publicación que vi en facebook, por valor de [números].[números] pago confirmado del pedido [números] de changliu. A la fecha no he recibido los artículos ni respuesta alguna a los correos enviados solicitando informa…
Publicado 24 de Junio
Una compra de unos tenis y quisera mi reembolso por favor
Publicado 24 de Junio
Hola, el día de ayer entré a realizar una compra de la cual posteriormente he estado leyendo que es fraude y quiero ver cómo recuperar mi dinero antes de que se lo paguen a los e*****dores.
Publicado 24 de Junio
He realizado una compra el 12.06.[números], confirmaron el pago por s/. [números].19 y no recibo respuesta alguna
Publicado 24 de Junio
Hola buenas noches el día 19 de este mes compré un ventilador amazon y pagué con el enganche coni tarjeta mercado pago y lo de más lo pago la app de aplazó asta el día de hoy no se quién tiene mi pedido ni cuando me entreguen el pedido el caso es que ya tengo los pagos a quincenas por parte de la a…
Publicado 22 de Junio
Buenas tardes, el día 1/06/24 hice una compra en la plataforma leehome grupo peru, al processar la comprar ebanx, me hace llegar a mi correo una boleta con la cantidad pagada y que si tenia algún reclamo me comunique con hua yu wei chuang, y que si quería un reembolso tenía que hacerlo desde la pág…
Publicado 21 de Junio
Me llego un débito de $1.[números].[números],24 el día 10 de junio, el cual desconozco y no he autorizado en ninguna circunstancia
Publicado 21 de Junio
Compre en linea 2 pantalones según el envío era en 24 horas ya va como una semanas y no me llega nada antes si me aparecia la página ahora ya no me deja accesar y el contacto del cual me llego la. Confirmación del pedido no me responde por eso pido de su ayuda para mi reembolso
Solucionado 21 de Junio
En mark place en facebook me salio una promoción de abanicos de techo se suponía que de bodega ahorrera pero, resulta que mi estado de cuenta aparece como ebanx changliu y no hay forma de rastrearlo, ni pedir reembolso espero puedan ayudarme
Publicado 21 de Junio