Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Se me realizo un cobro de [números] a las 5:12 de la mañana, luego se trato de realizar otro cobro alrededor de ese horario pero como no disponia de la plata no se realizo, el cobro esta a nombre de ebanx, supuestamebte un pago que realizo uber pero en mi aplicación de uber no sale nada de eso, no …
Publicado 25 de Junio
Pague un reloj de [números].00 soles y podía entrar a ver la página q dupuestamente era casioperue.com pero ahora ya no se puede ingresar a la página y no recibo respuesta alguna a mi reclamo y solo deseo q me devuelvan mi dinero nada más, no me interesa otra cosa. Estaré atenta a su respuesta grac…
Publicado 25 de Junio
Se realizó el pago de un pedido , menciona que se entregó el sábado 22 en algún buzón, cosa que no s verdad, de igual manera no tengo mi paquete . Exijo la devolución del dinero
Publicado 25 de Junio
Vi unna publicación en facebook de unos abanicos de techo que paresia que era de bodega aurrera y resulta que solo me aparecio el pago y ya no me aparecio el ratreo del pediod
Publicado 24 de Junio
No he recibido respuesta d mi compra, solo de mi depósito, me entero que es fraude
Publicado 24 de Junio
Me llegó un correo donde se realizó la compra y se hizo el pago, pero no puedo dar seguimiento a mi pedido
Publicado 24 de Junio
Pago vía tarjeta de crédito. código [números] del pedido shiyutongchi 28/04/[números] | 17:22 pin [números] últimos dígitos tarjeta de crédito [números] valor original en mxn $ [números].00 valor final en mxn $ [números].00 hasta el dia de hoy 21 junio [números] no h recibido nada..quier…
Publicado 24 de Junio
Realize comprar y no me respondieron nada de mi paquete quiero mi reembolso
Publicado 24 de Junio
Realice una compra en cuadra, sin embargo nunca me llegó detalle de mi pedido y mencionaba que cualquier cosa me comunicará con de hua yu wei chuang. Visualizo que son varios clientes que han tenido este tipo de fraudes y ebanx no veo que hagas algo para solucionar este tipo de crimen. Al no hacer …
Publicado 24 de Junio
Hice un pedido de hua yu wei chuang con el número de pedido [números] y nunca me llego solicito me reembolso de mi dinero de [números] pesos
Publicado 24 de Junio