Reclamo a Ebanx
Quiero realizar un pago en Shein con tarjeta de debito Mastercard y me dice "pago rechazado por ebankx", siendo que la tarjeta no tiene problema es nueva y tiene el saldo suficiente para realizar el pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Itzel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Diciembre a las 2:59 hs.
Itzel S
Gracias, espero poder tener la solución apta al problema.
05 de Diciembre a las 3:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Itzel buenas tardes, esperamos te encuentres muy bien.
Comprendemos tu inquietud y queremos apoyarte de la mejor manera posible, revisamos tu registro de compras y a tu correo electrónico respondimos con el mensaje #(*******), te pedimos que revises y nos respondas, en caso de alguna duda avisanos.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
07 de Diciembre a las 16:23 hs.
Itzel S
Aún no me responden mi respuesta al correo que me enviaron, y no puedo saber cómo proceder a pagar mi pedido.
09 de Diciembre a las 7:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Itzel, buenas tardes, estamos a tu disposición.
Te hemos enviado un mensaje a tu correo electrónico, donde te pedimos la información que necesitamos de tu parte para continuar con tu solicitud.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
14 de Diciembre a las 17:12 hs.
Itzel S
Buenas tardes, ya respondí.
Quedo a la espera de su respuesta a mi solicitud. Gracias
14 de Diciembre a las 21:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Itzel, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Con mucho gusto llevamos tu solicitud vía correo electrónico, respondimos tu mensaje y te pedimos que nos respondas, estamos haciendo el seguimiento para ayudarte lo más pronto posible.
¡Que tengas una feliz tarde!
Saludos,
16 de Diciembre a las 16:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Itzel, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra central de ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?
09 de Marzo a las 22:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Itzel S
09 de Marzo a las 22:32 hs.