Reclamo a Ebanx
Necesito informacion por compra de cartera negra abonada en efectivo por Rapipago el 05/07/2019, a Shop Descuentos y con n° solicitud #ra2485. Agradeceré pronta respuesta. Atte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fraude en página que se hace pasar por suburbia
Hice una compra en una página que se hace pasar por suburbia, hasta hace un momento que me puse a investigar y vi que el sitio web se llama: h***s://sudrobia.com/user/orders claramente no es la misma página pero quiero hacer el reclamo y si es posible la recuperación …
Se hacen pasar por una empresa real
Me apareció un anuncio en el que se hacían pasar por la tienda "suburbia" y estaban en promoción perfumes, los cuales estaban a buen precio, entonces decidí hacer una compra de $1,999 mxn y me llego al correo que se iba a cobrar dinero de mi cuenta y que ellos solo era…
Devolución de mi compra
Quiero dar seguimiento a la devolución de una compra, pues al hacer la compra con mi tarjeta nunca me llegó el correo de seguimiento del pedido, sólo me llegó un correo de datos de ebanx que ya había sido realizado la compra, qué hagooo quiero mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Evelia A
porque no me fueron satisfechas mis dudas
06 de Setiembre a las 23:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Evelia, buenas tardes.
Estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
10 de Setiembre a las 18:02 hs.
Evelia A
A pesar del tiempo transcurrido desde que efectué la compra el 05/07/**** , aún no tengo información alguna por parte de la empresa a la que adquirí la cartera. GRACIAS.
02 de Octubre a las 14:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Evelia, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
02 de Octubre a las 20:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Evelia, buenas noches,
¡El reembolso de tu pedido ha sido autorizado y te enviamos un formulario de reembolso para que puedas recibir el valor indicando tus datos!
Te pedimos disculpas por lo ocurrido con tu pedido en el sitio web, pero nos colocamos a tu disposición para seguir apoyándote en todo lo que podamos.
Saludos,
02 de Setiembre a las 0:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelia A
14 de Setiembre a las 18:00 hs.