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Reclamo a Ebanx

No puedo comprar en pagina internacional shein

[Solucionado]

Hola intento comprar en Shein con la visa Falabella de mi esposo y está autorizada y con cupo para compras en comercio internacional, sin embargo al momento de cancelar dice que el pago fue rechazado por ebanx.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Yasna!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    26 de Enero a las 14:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Yasna! muchas gracias por escribirnos,

    ¡Con mucho gusto te ayudaremos! vimos que tu registro cayó en nuestro filtro de seguridad, y para brindarte informaciones sobre cómo solicitar el retiro del filtro, y así puedas continuar realizando pagos en los sitios web afiliados a nosotros, te enviamos un correo el día de hoy, y el número de tu atención con nosotros es #*******‬.

    ¡Esperamos atentos tu respuesta, y te deseamos una excelente tarde!

    Saludos,

    26 de Enero a las 16:31 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Yasna, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl ¿está bien?

    13 de Mayo a las 20:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de YASNA H

    13 de Mayo a las 20:42 hs.

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