Contactar a Eatyba

Reclamo a Eatyba

Estafa en la compra de un sofá cama al no recibir respuesta del vendedor

El día 7 de julio de [números] realicé la compra de un sofá cama plegable multifuncional con asa.

ese mismo día recibí la confirmación del pago por parte de la empresa ebanx:

pago vía tarjeta de crédito.
código [números].emj[números]­
del pedido eatyba 07-07-[números] | 12:24
pin: [números].emj[números]­
últimos dígitos tarjeta de crédito: [números]
valor original en clp $ 34.[números]
valor final en clp $ 34.[números]

al revisar el pedido me percaté que no coloqué el número del edificio en el cual se encuentra mi residencia y de inmediato escribí al correo electrónico: cs@mail.shining-kk.com
he escrito más de 6 correos, he escrito 3 mensajes en su página de facebook y en ningún caso he recibido ninguna clase de respuesta.

adicionalmente me llegó un correo de la supuesta empresa con un número de logística el cual es imposible rastrear y en el botón que dice información logística no aparece ninguna información.

en vista de lo anterior exijo que de forma inmediata me sea reintegrado mi dinero. El dinero que me fue cobrado está depositado en alguna cuenta bancaria y esa cuenta bancaria está asociada a alguna persona, por lo cual si es posible rastrear el origen de esa cuenta.

Comentarios
  • Joel E

     

    Hice una compra de un sofá-cama y me llegó el forro de un cojín con el retrato de un venado.
    El servicio al cliente no ofrece ningún tipo de respuesta.
    Y no hay forma de comunicarse para gestionar la devolución del dinero.

    22 de Agosto a las 13:19 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Eatyba

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas