Reclamo a Easy Cencosud
El día 29/11/[números] realicé en easy web una compra de una promoción, después de realizada me dí cuenta que lo había hecho mal, me comunique con easy y me dijeron que le dieron de baja al pedido y que ya podía realizar una nueva compra que lo volví a realizar días después, me llegó un mail diciendo que no tenía saldo en mí gif card Cencosud para la compra y ahí me dí cuenta que no me habían devuelto el crédito, llame a easy, envié mail que jamás contestaron, chat por la pag,. Por Facebook e Instagram ya parece que toman el pelo diciendo que lo sienten o pidiendo disculpas pero no solucionarian nada y no me devuelven mí dinero causandome inconvenientes por mí tiempo perdido en esto y por haber gastado todo el crédito de mis dos celulares comunicándome con ellos
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Maria J
Sigo haciendo los reclamos por los medios que tienen y la respuesta es que tengo que esperar y que se van a comunicar conmigo, cuánto tiempo más tengo q esperar?? Nunca nadie se comunicó tampoco, ya pasó un mes y medio y sigo sin el dinero y en pérdida ya que hablar con ellos al único número que tienen NO es gratuito para que no me den solución alguna y encima me cortan y mí pérdida de tiempo también.
Me están privando de usar mí Gift card Cencosud que es de la misma empresa y tiene fecha de vencimiento.
13 de Enero a las 8:38 hs.
Maria J
solución recibida:
Si me acreditaron mí dinero después de dos meses que estuve atrás de ellos con reclamos en todos sus sitios, acá y en defensa del consumidor. Tuve muy mala experiencia comprando por la web de Easy haciéndome esperar dos meses no pudiendo usar mí dinero, no es lo mismo dos meses atrás que ahora más tuviendo que malgastar mí tiempo y dinero ya que al llamar por teléfono al **** se tiene q pagar por qué no es gratuito osea perdí dinero que no me reconocieron.
08 de Febrero a las 18:49 hs.