Ha solucionado un 38% de los reclamos
26 Mayo 2026 14:40
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Debido al cambio de arribo de aeropuerto de ezeiza a aeroparque necesito cancelar la compra y que se me devuelva el dinero a mi tarjeta de crédito de la mercadería que compré en el free shop y a la espera en ezeiza. Me resulta imposible trasladarme hasta ezeiza para retirarla por la distancia y los…
Solucionado 26 de Mayo
Realice la compra de un parlante jbl flip 7 en ezeiza, el cual posee defectos de fabricación. La respuesta de jbl argentina fue que duty free ezeiza argentina no está en suelo argentino y ellos no pueden hacerse cargo del reclamo y debo solucionarlo con duty free directo , me contacto con ellos y …
Publicado 07 de Abril
Compre un perfume que al llegar estaba por la mitad.
Publicado 28 de Marzo
Hoy a las 06:59:11am, hice una compra en ezeiza al llegar en el vuelo [números]. Desde miami. Entre otras cosas compro un perfume montblanc legend blanco tengo el ticket, me fue cobrado y lo pago con tarjeta de credito .en principio se dio una situacion medio particular con el cajero, que se fue co…
Publicado 04 de Agosto
Hice una compra hace mas de 1 mes y nunca me llego el producto les paso el detalle tu pedido está en camino tu pedido está en camino. Rastrea tu envío para ver el estado de la entrega. ver tu pedido o visita nuestra tienda other número de seguimiento: lp[números] artículos en …
Publicado 24 de Julio
Fre fire
Publicado 07 de Julio
Compré en ezeiza el día 7/6/24 una caja de alfajores madero obelisco para llevar de regalo a perú. Cuando los abrieron para degustar estaban llenos de hongos y moho blanco. al regresar a argentina fui al duty free a reclamar sin respuesta , manifestaron que la compra era en sector partidas y eso …
Solucionado 10 de Julio
El 19/2 compre 2 cremas en el dutty, aprox a las 5hs, y en bogota las requisaron al ingresar, porque no estaban embaladas para llevarlas en cabina. Lo cual es cierto pq la vendedora las coloco en bolsa abierta comun, y debia estar en bolsa prescintada, lo cusl yo ignoraba. No fui asesorada al respe…
Solucionado 27 de Marzo
El día 11/12, reclamé por email que no me habían hecho un descuento en una compra presencial. Me respondieron el email indicando que es correcto y que me reintegrarían el dinero. primero me pidieron aguardar 12 días hábiles para ver reflejado el reintegro en mi cuenta bancaria. Pasaron esos 12 día…
Solucionado 12 de Febrero
Buenas tardes el día 6 de mayo de [números], en el local de salida de ezeiza, adquirí un reloj fitbit sense 2 por u$s [números],00 (ticket factura [números]-[números]) el reloj funcionó perfectamente hasta que no pude entrar más al dispositivo, ya que quedó como tildado. me comunique vía mail c…
Solucionado 30 de Octubre
Arribamos en el vuelo del día 15/10 aa[números] desde miami. 9:30 hs ingreso al duty tenía separado un la vida es bella de 50 cc cuando llego a la caja le pido si me lo puede cambiar por uno de [números] cc ya que convenía más por el precio( cuando se levanta lo va a buscar regresa me dice q no h…
Publicado 15 de Octubre
Hola, hice una compra en el freeshop de ezeiza y me di cuenta después que salí que me habían cobrado 2 veces un perfume. quisiera la devolución del dinero o me den el perfume de lo contrario..
Publicado 10 de Octubre
Compre 1 ange ou demon x [números] y 1 hugo boss dark blue, x [números] hoy retiramos al regresar cuando llegamos a villa maria abrimos el paquete y venía 1 ange o demon x 80 y un ck x [números], necesito me cambien el producto por lo que compre y pague el sía 2/9 a nombre de [nombre], aguardo al…
Publicado 03 de Octubre
Quiero reclamar sobre un perfume calvin klein in2u for him de [números] ml...hicimos la compra de varios perfumes en el duty free del aeropuerto de córdoba (viaje internacional) la noche del lunes 11/09, entre ellos el perfume mencionado, quiero aclarar que no había probador a pesar que se pidió ex…
Publicado 26 de Setiembre
Ayer 20/09/23 pase por el freeshoop durty free argentina y vi que había promociones en góndola, entonces compré 3 productos porque justamente estaban en promoción. Cuando fui a pagarlos a la caja ya estaba con poco tiempo porque el avion estaba por despegar, entonces pague y me fui. Una vez que ent…
Publicado 21 de Setiembre
Me cobraron 2 veces, el cajero ingreso la compra. Y dijo que le dio error e hizo todo nuevamente y me entro en la tarjeta 2 veces!!!!!
Solucionado 03 de Setiembre
El 23/05/[números] concurrimos con mi marido al free shop de ezeiza y compramos 3 cajas de chocolates kit kat, en la góndola el precio indicado era de u$s 8,50. fuimos a la caja, pagamos sin revisar el ticket y al llegar a casa y revisarlo vimos que nos encontramos con la desagradable sorpresa q…
Publicado 07 de Junio
Javier fernando lacki dni [números] teléfono [números] [números] tic [números] oper [números] caj [números] pos [números] vuelo ar [números] me cobraron 3 ck obsesión y me dieron 2. me cobraron uno de más. agradecería pronto solución
Solucionado 03 de Julio
El día 09/05/[números] retiré y pagué mi reserva de 2 perfumes en duty free ezeiza alrededor de las 20:42hs. me entregaron 1 perfume paco rabanne de 50ml x el reservado y pagado de 80ml. entre q la cantidad está como marca de agua en el cartón y el brillo del celofán de protección no se ve. Creo…
Solucionado 16 de Junio
Me compre un iphone 13 de [números]gb en el duty free shop de ezeiza en diciembre de [números]. Pasados solo 2 meses de uso, el teléfono me deja de funcionar. estoy intentando contactarme por todos los medios para hacer uso de la garantia, pero nadie responde. necesito una solución urgente, ya q…
Publicado 02 de Marzo