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Reclamo a Duty Freeshop Argentina

No embalaron lacompra y la requisaron en bogota

[Solucionado]

El 19/2 compre 2 cremas en el dutty, aprox a las 5hs, y en bogota las requisaron al ingresar, porque no estaban embaladas para llevarlas en cabina. Lo cual es cierto pq la vendedora las coloco en bolsa abierta comun, y debia estar en bolsa prescintada, lo cusl yo ignoraba. No fui asesorada al respecto y la empleada no cumplio con su obligacion ya q tenia conocimiento de.mi viaje pq esta registrado mi vuelo en el ticket de compra. Em bogota sacaron foto del producto q me retuvieron. Solo espero un reconocimientode la empresa por el tratsmiento de un cliente. Guardo laconstancia de compra. Gracias

Comentarios
  • Susana D

     

    Un agente se comunicara,dijeron por mail

    01 de Marzo a las 9:39 hs.

  • Susana D

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron rapidamente por suerte, devolviendo el importe abonado. Mucas gracias

    27 de Marzo a las 12:15 hs.

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