El 19/2 compre 2 cremas en el dutty, aprox a las 5hs, y en bogota las requisaron al ingresar, porque no estaban embaladas para llevarlas en cabina. Lo cual es cierto pq la vendedora las coloco en bolsa abierta comun, y debia estar en bolsa prescintada, lo cusl yo ignoraba. No fui asesorada al respe…
Solucionado 27 de MarzoEl día 11/12, reclamé por email que no me habían hecho un descuento en una compra presencial. Me respondieron el email indicando que es correcto y que me reintegrarían el dinero. primero me pidieron aguardar 12 días hábiles para ver reflejado el reintegro en mi cuenta bancaria. Pasaron esos 12 día…
Solucionado 12 de FebreroBuenas tardes el día 6 de mayo de 2023, en el local de salida de ezeiza, adquirí un reloj fitbit sense 2 por u$s 409,00 (ticket factura 00467-00070610) el reloj funcionó perfectamente hasta que no pude entrar más al dispositivo, ya que quedó como tildado. me comunique vía mail con atención del …
Solucionado 30 de OctubreArribamos en el vuelo del día 15/10 aa0907 desde miami. 9:30 hs ingreso al duty tenía separado un la vida es bella de 50 cc cuando llego a la caja le pido si me lo puede cambiar por uno de 100 cc ya que convenía más por el precio( cuando se levanta lo va a buscar regresa me dice q no hay más ) en…
Publicado 15 de OctubreHola, hice una compra en el freeshop de ezeiza y me di cuenta después que salí que me habían cobrado 2 veces un perfume. quisiera la devolución del dinero o me den el perfume de lo contrario..
Publicado 10 de OctubreCompre 1 ange ou demon x 100 y 1 hugo boss dark blue, x 125 hoy retiramos al regresar cuando llegamos a villa maria abrimos el paquete y venía 1 ange o demon x 80 y un ck x 100, necesito me cambien el producto por lo que compre y pague el sía 2/9 a nombre de delia mirta arguti, aguardo alguien pu…
Publicado 03 de OctubreQuiero reclamar sobre un perfume calvin klein in2u for him de 100 ml...hicimos la compra de varios perfumes en el duty free del aeropuerto de córdoba (viaje internacional) la noche del lunes 11/09, entre ellos el perfume mencionado, quiero aclarar que no había probador a pesar que se pidió explicit…
Publicado 26 de SetiembreAyer 20/09/23 pase por el freeshoop durty free argentina y vi que había promociones en góndola, entonces compré 3 productos porque justamente estaban en promoción. Cuando fui a pagarlos a la caja ya estaba con poco tiempo porque el avion estaba por despegar, entonces pague y me fui. Una vez que ent…
Publicado 21 de SetiembreMe cobraron 2 veces, el cajero ingreso la compra. Y dijo que le dio error e hizo todo nuevamente y me entro en la tarjeta 2 veces!!!!!
Solucionado 03 de SetiembreEl 23/05/2023 concurrimos con mi marido al free shop de ezeiza y compramos 3 cajas de chocolates kit kat, en la góndola el precio indicado era de u$s 8,50. fuimos a la caja, pagamos sin revisar el ticket y al llegar a casa y revisarlo vimos que nos encontramos con la desagradable sorpresa que no…
Publicado 07 de JunioJavier fernando lacki dni 18333684 teléfono 221 4634532 tic 27869 oper 91327 caj 0025989 pos 008 vuelo ar 1371 me cobraron 3 ck obsesión y me dieron 2. me cobraron uno de más. agradecería pronto solución
Solucionado 03 de JulioEl día 09/05/2023 retiré y pagué mi reserva de 2 perfumes en duty free ezeiza alrededor de las 20:42hs. me entregaron 1 perfume paco rabanne de 50ml x el reservado y pagado de 80ml. entre q la cantidad está como marca de agua en el cartón y el brillo del celofán de protección no se ve. Creo q es…
Solucionado 16 de JunioMe compre un iphone 13 de 256gb en el duty free shop de ezeiza en diciembre de 2022. Pasados solo 2 meses de uso, el teléfono me deja de funcionar. estoy intentando contactarme por todos los medios para hacer uso de la garantia, pero nadie responde. necesito una solución urgente, ya que no tengo…
Publicado 02 de MarzoMe cobraron dos veces unos anteojos que compre el 4/02
Publicado 28 de FebreroHice una compra en duty free córdoba, se equivocaron en el cobro y automáticamente autorizaron la devolución, esto ocurrió el lunes 20-02-23, a mi pareja le ocurrió lo mismo también con débito visa pero otra entidad bancaria y automáticamente vió reflejada la devolución, yo sigo esperando..y la res…
Publicado 22 de FebreroAntes de viajar a brasil realicé dos reservas vía web por el beneficio del 15% , la cajera 999 ( dice en el ticket ) me pide los números de reserva le doy los dos, los anota , y me dice que le diga más o menos que contenía la reserva para que se dé cuenta cuál era, entre los nombres de los perfumes…
Solucionado 11 de MarzoMi cuñado me compro unos productos para el pelo en el free shop de ezeiza. Cuando viajaba a canadá con escala a brasil. Nadie le aviso que en su escala a brasil debería dejar sus productos porque no se los dejaron pasar debiendo perder casi $16000. La gente del duty free le tendría que haber avisad…
Publicado 07 de NoviembreRegresé el 28/10 en el vuelo de iberia ib6845, a las 19.45. Mi nombre es marta berenstein. Pasaporte . Aah320318. No me entregaron el código de uso interno 00016676 de fecha 10/10/22. Factura por valor de 274.54 como puedo hacer para que me llegue este paquete. Vivo en san nicolás (bs as) en sav…
Solucionado 01 de DiciembreEl 6/6/22 compré un iphone 13 en el free shop de ezeiza. Cuando lo abro tenía un chip de at&t, lo cual me resulto extraño. El teléfono funcionaba lo más bien hasta que fue bloqueado por la empresa opeint (la que vendió el teléfono) según me informaron desde claro. Lo que ha sucedido es que me vend…
Solucionado 21 de SetiembreEl 12/6 pase por el duty free de ezeiza en mi viaje de ida a eeuu. Compre un xiaomi mi tv stick, me entregaron la caja cerrada con cinta. Cuando llegue a destino lo abrí y encontré que estaba todo menos el stick. Voy a pasar a la vuelta el día 19/6. Espero tener una respuesta.
Solucionado 20 de Junio