Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Buenos dias, me estan llegando saldos de 99 pesos por mes ya en reiteradas ocasiones de esta empresa. Son pagos de los cuales no estoy notificado, queria verificar si pueden dar alguna explicacion o dar de baja el debito automatico que se esta tomando.
Publicado 08 de Junio
Me e recargado [números] diamantes anteayer y todavía no me an llegado ayer ice un reclamo y todavía no me llegan
Publicado 07 de Junio
Sigo esperando respuesta.... Siguen ingresando consumos q no realice... Lpm
Publicado 05 de Junio
En 3 resúmenes me aparecieron débitos de dlocal.com no realice compra alguna a esta empresa. Con fechas 28/11, 11/04/20 y 04/05/[números] por $62, $[números] y $[números] respectivamente, necesito se me explique con autorización de quién y en concepto de que me realizaron estos cobros. Y en caso de…
Publicado 05 de Junio
Me aparecio en el resumen de mi tarjeta 2 operaciones por [números] de la pagina web dlocal.com
Publicado 05 de Junio
Es la segunda vez consecutiva que en mí resumen de tarjeta vienen gastos no realizados en dlocal.com esta vez tres gastos sin detalle, necesito solucionar este problema el mes pasado fue $[números] está vas tres gastos que suman $[números], no sé cómo contactarme con esa empresa pero a no ser que m…
Publicado 03 de Junio
El dia 30/04/[números] carge riot points 50 dolares en 1 cuota,(alrededor de [números] pesos argentinos)..el dia 8/5/[números] me descontaron el pago,todo bien hasta ahi..hoy 3/6/[números] me volvieron a descontar los 50 dolares de nuevo..espero su respuesta.
Publicado 03 de Junio
Quiero reclamar que se hicieron 3 compras desde mi tarjeta y en ningún momento las hice y no voy a pagar algo que no compré. Quiero que me devuelvan el dinero !!
Publicado 29 de Mayo
Me usaron datos de mi tarjeta,e hicieron compras que yo no reconozco a dlocal.com , con una tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> que termina en [números] a nombre de guillermo ramallo,quiero que ya anulen la compra realizada y me sea reintegrado el dinero,hay una denuncia policial y una inv…
Publicado 28 de Mayo
Qué en mi tarjeta me dice que an forzado mis fondos y quiero que me lo reembolsen xq había comprado algo pero me lo habían rechazado y me habían dicho que me lo iban a reembolsar pero me dicen que an forzado el fondo
Publicado 27 de Mayo