Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Informar sobre pedido ** [números] de diciembre 3 de [números] no dan respuesta la orden de seguimiento solo informa hasta el dia 9 de diciembre y no ha llegado nada ya creo que se robaron mi dinero $[números].[números] y sin las compras de navidad
Publicado 14 de Diciembre
Encargué dos maletas de 10 kilos negras y pague para que llegaran la semana pasada y no han llegado
Publicado 14 de Diciembre
Compré unas prendas de vestir, y pagué $35 mil par qur el envio fuera de 1 a 3 dias. Fué el 8 de dic/23. Hoy es 13, nunca llegó nada. En total me robaron $ [números].[números].
Publicado 14 de Diciembre
Buenos días en días anteriores realize un pago por la plataforma de falabella para la compara de un carro se realizó todos los pasos para obtener el artículo que estaba en ese día con el 40 0.50 por ciento de descuento se realizó el pago por efecty el día 05.12.[números] hora 15.20 pm y que en c…
Publicado 14 de Diciembre
Realice una compra y no he recibido el producto, necesito que me confirmen el dato del vendedor para saber si me llega el producto y me devuelven el dinero
Publicado 14 de Diciembre
El 03 de diciembre de [números] hice una compra en una publicación de falabella por facebook... O pague por dlocal... Valor de [números].[números], me informaron que llegababa del 4 al 11 de diciembre y hasta la fecha no me ha llegado y no se nada en el seguimiento to de la página.... La página d…
Publicado 14 de Diciembre
Me siento e*****da desde 2 dic compré, pagué y aun no llega mi pedido. nadie responde que mal
Publicado 13 de Diciembre
Hice un pago por un plan prepago de spotify y aun no me acreditan el plan.. número de operación [números] por favor solucionar inmediato
Publicado 13 de Diciembre
Compré y pagué transferencia desde 2 diciembre y no llegó el.pedido.
Publicado 12 de Diciembre
Realice una compra el día 23/nov. realice pago por valor de $ 92,[números].00 atravez de pse y a la fecha no he recibido ningún tipo de notificación ni pedido. Lo peor es que cuando ingrese por la instagram aparecía como compra por homcenter.
Publicado 12 de Diciembre