Inconformidad pedido nunca llego
Compre una silla de escritorio desde el 3 de dic y a la fecha no ha llegado la pagina de rastreo del pedido siempre esta caída, intente hacer contacto con la entidad sin respuesta.
Publicado 05 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Compre una silla de escritorio desde el 3 de dic y a la fecha no ha llegado la pagina de rastreo del pedido siempre esta caída, intente hacer contacto con la entidad sin respuesta.
Publicado 05 de Enero
El 19 de diciembre hice una compra en dlocal colombia sas por una publicidad en facebook y hasta el dia de hoy no me ha llegado nada por dicha compre, me gustaria saber de que manera puedo obtener un reembolso por el valor de la compra
Publicado 05 de Enero
Compré un mueble de [números].[números] más 42.[números] de flete y al consultar el despacho sale la página en blanco, fue e*****, me podrían por favor devolver el dinero? gracias
Publicado 05 de Enero
Para el mes de diciembre compre un producto con esta empresa lo cual garantizaban el envío, por un valor de [números].[números], será q la superintendencia de servicios no puede hacer nada con estos e*****dores de la gente de bien, hay deben estar los datos a quién se abren las cuentas y los datos …
Publicado 05 de Enero
Buenos días, el 28 de noviembre hice una compra de un dinosaurio de esta especificaciones: order_line_items, juguetes de dinosaurios de control remoto, style: color del desierto, sku: ablm-[números] , $ [números].00, x 1 el día 31 de diciembre me llego un juguete que nada que ver con el ped…
Publicado 05 de Enero
El día 15 de octubre de [números], el comercio dlocal cra 7 17-48 me realizo un descuento $[números] relacionado a una compra de un juego de tocador giratorio sku: bhsp[números] $ 39.90. Y llego una base para laptop que no vale mas de un dólar. Responde el correo el comercio con evasivas creyéndo…
Publicado 05 de Enero
Realice el día 24 de noviembre una compra de un coche de juguete por una valor de [números].[números] atraves de efecty al convenio [números] dlocal, me llego un carrito pequeño totalmente diferente a lo que se pidió inicialmente y que no es del mismo valor, lo enviaron por shopee, requiero una …
Publicado 05 de Enero
Compre un sofá cama el 31 de diciembre por.valor.de [números].[números] y aún no tengo respuesta ni tengo el.link de seguimiento del producto no me.parece que está empresa se preste para realizar la compra y luego s el lave las manos .deben de devolver el.dinero
Publicado 05 de Enero
Realize la compra a la empresa gpleovln dlocal fue a quien le envié el dinero [números].[números] por un tv qled smart tv de 43 pulgadas y lo que me llego fue una pantalla de plástico mini que parece una lupa para celular necesito que me ayuden para que me devuelvan el dinero ya que no es solo esta…
Publicado 05 de Enero
Realice una consignación por medio de efecty por un juguete con un número de convenio[números] y referencia de pago[números]-[números]-49 por un valor de [números].[números] pesos y hasta la fecha no me a notificado nada.
Publicado 05 de Enero