Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Compré producto por [números].[números] cop y recibí uno como de 5.[números] cop. Leyendo los demás mensajes o quejas y que son muchísimos, se infiere que es una e***** en masa vía compras en internet y a través de expresa constituida con nit. Por lo visto esa empresa no le dará solución a nuestras…
Publicado 12 de Enero
El día de ayer realice una compra de dos cascos inteligentes de una publicidad en facebook ayer realice el pago a la compañía dlocal colombia sas y el movito de pago es a w***coasrip. Com [números] uol[números] y hasta el momento no me an dado singuna respuesta a mi correo ni an generar guía de ras…
Publicado 12 de Enero
Hice una compra de una cuna [números] más [números] de envío y me llegó fue un babero
Publicado 12 de Enero
Cómo compré un mueble el 10 de noviembre y cuál no llegó sino una funda de almohada la referencia es la siguiente no [números], dese denunciar la e***** de la empresa docal colombia sas
Publicado 12 de Enero
Quiero generar un queja formal porque no llego lo que compre, era un dron y llego unos audifonos que falta de respeto reclamo mi dinero de vuelta pago realizado por: ignacio antonio rave barrientos tienda virtual o recaudador: dlocal colombia sas nro. De factura: [números] descripción…
Publicado 12 de Enero
Compré en dlocal colombia sas un carro por $[números].[números] el 21/11/[números], en las fotos se mostraba que era grande, para que el niño montara, llegó el 31/12/[números] un carro de 15 centimetros, esta empresa es una e*****
Publicado 12 de Enero
Realice la compra de un televisor por internet y no ha llegado y no muestra el seguimiento del alrticulo y ya debería haber llegado
Publicado 12 de Enero
Compré una capuchinera, la cual aseguraban en su venta por internet, llegaba dos semanas después de pagar por el producto. realicé el pago el 26 de noviembre de [números] por pse, del cual tengo soportes y, a la fecha de hoy, 04 de enero de [números] aún no recibo nada. en los buscadores de inter…
Publicado 12 de Enero
El día 14 de diciembre realice una compra de una oferta llamada sofá cama de madera plegable multifuncional ([números].[números] pesos colombianos + envió), el envío tardo 21 días en llegar, el producto que recibo el día 4 de enero es una funda para almohada totalmente distinto a lo que se ofrece e…
Publicado 12 de Enero
Compre 2 tv que supuestamente estaban en promocion y pague envio rapido y a la fecha no he recibido ni el producto, mi la devolucion de mi dinero
Publicado 12 de Enero