Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Compre un juego de terraza en shenzhen xinheng trading co., ltd. El pago lo realice a travez de la pagina dlocal. Solo me llego un f**** para cojin. Una e*****. Que ustedes se presten para cometer robos, porque eso es lo que es. Compre un producto por $ 38.[números] pesos chilenos y me llego algo …
Publicado 25 de Mayo
Compre un escritorio en promoción por el dia de la madre a traves de facebook y me llego un llavero barato con puntas de destornillador. Sera para armar el escritorio imaginario. Nadie responde y el pago se le hizo en efectivo por pse a dlocal colombia sas. Les envie un comunicado por correo certif…
Publicado 25 de Mayo
Compré una silla anunciada en facebook y a los 22 días me entregaron una bolsa inflable en lugar de la silla.no responden el teléfono.no tiene un un correo.
Publicado 25 de Mayo
Quiero reportar la insatisfacción absoluta que tengo, me siento robada y burlada por esta empresa. a través de sus anuncios publicitarios en facebook, realice una compra con mi tarjeta de crédito que se hizo efectiva, de la cual no recibí en ningún momento a mi correo la confirmación de compra, p…
Publicado 24 de Mayo
Compre una pantalla de 43 pulgadas y asta el momento no hay respuesta y no ha llegado el producto necesito mi reembolso
Publicado 24 de Mayo
Compre dos comp***dores además venían de regalo mouse inalámbrico. Lo único que llegó fue un porta comp***dor. Pues una burla. He enviado correos pero no hay respuesta ni siquiera que lo van a enviar o devolver la plata. Es una empresa que e*****. Espero me puedan ayudar
Publicado 24 de Mayo
La empresa [números] me notifica que mi envió tiene retraso por error en mi dirección o posible en el del teléfono por lo tanto mi compra no ha sido entregada, pero la empresa a la que le compre el tv nunca me ha enviado el número de guía de mi envió por lo tanto [números] no me puede hubicar donde…
Publicado 24 de Mayo
Realicé una compra a través de lineo desde el sábado y a la fecha no se me ha notificado del estado de mi pedido. Al parecer es una e***** porque he tratado de comunicarme con ellos y no hay forma de hacerlo
Publicado 24 de Mayo
Buen dia hice una compra en linea a dlocal colombia sas por la compra de un tv smart de 75 pùlgadas el dia 21 de marzo y en el momento no me ha llegado nada ni ninguna confirmacion de envio o llamada alguna, si me resulta extraño es que me llego un simple cable corto de 30 cm que sirve para reca…
Publicado 24 de Mayo
Compré un corral ebaby para niña en promoción a comercializadora de productos, el pago se hizo a dlocal a través de efecty, hasta el momento no me han contactado ninguna de las dos empresas, en el número de teléfono de dlocal cuelgan inmediatamente entra la llamada; el valor del corral es de $[núme…
Publicado 24 de Mayo