Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Tengo un débito en mi tarjeta de esta gente cuit 33-[números]-9 con la que jamás tuve relación. Dice en el resumen poipes y el código de cobro [números] según dicen tienen dirección en 3 sargentos [números] piso 3 dto c de capital federal y el teléfono característica de uruguay [números].
Publicado 29 de Agosto
El 14 de agosto de [números] realicé un pago por pse a la cuenta de dlocal colombia s.a.s por 86.[números] pesos para comprar unos zapatos, por email recibí unos correos informativos, y uno de ellos era de una empresa de inarfb mostrando el despacho y la ruta . Hace 4 días el email desaparece del …
Publicado 29 de Agosto
Ofrecieron ala venta la olla freidora tv y sofá cama y no me llegó nada desde el 8 de agosto ,por favor devuelvan el dinero ya que no enviaron los artículos. De
Publicado 29 de Agosto
Realice la compra de una chaqueta hice el pago por pse dese el 6 de agosto y a la fecha no recibido el producto.
Publicado 29 de Agosto
Compré un estante de cocina multifuncional y no dice nada del envío si está en camino o qué pasa la compra la hice hace varios días ?
Publicado 29 de Agosto
Pague por la compra de una información que debía llegar a mi correo y a la feechabno recibí ni devolucion del dinero ni repuesta que e*****
Publicado 28 de Agosto
Con esta empresa compramos 6 freidoras de aire en mayo y hasta el sol de hoy no na llegado
Publicado 28 de Agosto
Ya escribí, el día de ayer; pero cómo no sé cuál ha sido la respuesta. motivo por el que vuelvo a prorcinar datos. pedido el 12 de agosto [números]. No. Dzw[números], sin no. De rastro. pedido el 17 de agosto de [números] no. Dzw[números]. Éste sí iene no. De rastro: mx[números]. por favor, dí…
Publicado 27 de Agosto
Me figura un débito por una compra de este comercio que está registrado bajo el número de cuit: 33-[números]-9, quiero que me devuelvan el dinero sino realizaré la denuncia pertinente y ante la fiscalía por e*****s reiteradas a webplay srl
Publicado 27 de Agosto
El pasado 12 de agosto de [números], realicé un pedido con el no. Dz[números] de un sofá cama, y otro pedido que en seguida realicé de un sillón elevador reclinable, con el núm. De pedido: dzw[números] con núm. De ratreo: mx[números], este último fue pedido el 17 de agosto de [números]. Al realiza…
Publicado 27 de Agosto