Cancelar compra por fraude de empresa
Buenas noches. Necesito me ayuden a cancelar una compra realizada con mi tarjeta naranja a una empresa que es un fraude. La compra todavía no fue aprobada. La realicé hace unas horas
Publicado 22 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Buenas noches. Necesito me ayuden a cancelar una compra realizada con mi tarjeta naranja a una empresa que es un fraude. La compra todavía no fue aprobada. La realicé hace unas horas
Publicado 22 de Mayo
Necesito saber q paso xr una conpra q ise
Publicado 21 de Mayo
Compre con tarjeta de crédito un parqueadero armable a través de diocal y llevo más de 60 días esperando el envio y se cancelo [números].[números] pesos colombinos
Publicado 21 de Mayo
Compré lavarropas drean 8 kgs vía online, por valor de $ 18.[números] con envío pago. A partir del.pago con mi tarjeta de crédito american exprés del banco santander, no tuve más contacto con ésta supuesta empresa a pesar de haber enviado correo y sin respuesta alguna, me siento e*****do. El descue…
Solucionado 21 de Junio
Hice una compra por dzmtd y pagué por dlocal el 24 de abril pasado y no recibo info del envío de la mercadería. N° de pedido [números]. Envío mails a las direcciones de dzmtd y no obtengo respuesta. gracias
Publicado 21 de Mayo
Me llego en el resumen de la tarjeta de credito una compra o no se d esta empresa x [números] pesos q yo no hice. No se que es lo que me cobran
Publicado 21 de Mayo
Hice un pedido de una camisa y un enterizo por valor de 78.[números] pesos colombianos en anyonear- ml y el pago se hizo a dlocal colombia sas, eso fue el 7 de mayo y no me llega mi pedido , ni responden por el dinero, gracias
Publicado 21 de Mayo
Me marca que mi reembolso ha sido recibido pero el correo donde me iba a llegar esta inmovil ya no lo uso entonces me gustaria cambiar el correo con ustedes ya que shein me dio esa opcion para recibir mi reembolso de $[números]
Publicado 20 de Mayo
Me estan cobrando [números] pesos todos los meses.. Y no se q es esto.
Publicado 20 de Mayo
Hice una compra de dos pares de zapatillas hace más de una semana por $ [números] y no me llego el pedido, tampoco me contestan el correo que me dieron de tarjeta naranja. quiero que me digan como hago para que me llegue la compra que hice. gracias
Publicado 19 de Mayo