Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Pague por una compra en thpombur por $[números].- en mayo [números]...aún no recibo nada. Mail de reclamo se devuelven automáticamente. número orden [números] favor verificar o devolver dinero o enviarme algún contacto de reclamos a th,pombur gracias
Publicado 08 de Junio
Hoy jueves 08/06/[números] aparece una publicidad con el título de sodimac homecenter ofreciendo kit de herramientas makita y dewalt con 98% de descuento en la página h***s://w***fincheeap.com/ al seguir, el sitio parece seguro. La compra se hace a traves de pse y finalmente el cobro se realiza …
Publicado 08 de Junio
El día 7 junio hacen un pago de mi nequi sin mi consentimiento para esta empresa y pse no se cual es la compra pero si solicito la devolución de mi dinero al parecer se la pasan e*****ndo todas las plataformas y la gente que las usa es lo qie he podido ver en los comentarios
Publicado 08 de Junio
Pague por articulo en internet y hasta ahora no recibo nada
Publicado 07 de Junio
Buenas tardes, el martes 30 de mayo me enviaron dinero del extranjero y hasta la fecha todavia no me acreditaron, generalmente las transferencias suelen tardar solo 2 dias necesito una respuesta ya que por el medio por el cual se envío dicen que el dinero ya debía ser acreditado en mi cuenta bancar…
Publicado 07 de Junio
El pasado 23 de marzo de [números] realice dos compras por internet y la empresa dlocal colombia sas recibió los pagos. A la fecha no he recibido los productos. Solicito la devolución de mi dinero, por valores de $[números].[números] y $ [números].[números]
Publicado 07 de Junio
Buen dia el día 28 de mayo de [números] compré un buzo y una camiseta polo y a la fecha no ha llegado nada y los datos de ellos no registran. referencia pago [números]
Publicado 07 de Junio
Muy buenas noches el 28 de mayo hice una compra por facebook compré unos taladros inalámbricos que supuestamente estaban en promoción por un valor de [números] más envío que eran [números] total [números] y hasta el momento no me ha llegado el recaudador de ese pago es dlocal colombia sas les agr…
Publicado 07 de Junio
Pague $[números].[números] por la compra de un sofa que nunca llego
Publicado 07 de Junio
Me aparecen 3 débitos en el mismo mes de prime video en mi tarjeta de crédito , cuando no tengo ni solicité ningún servicio.
Publicado 07 de Junio