Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
El día 11 de agosto del presente año realice una compra con la empresa dlocal colombia sas y la descripción fue con rebajasropaa.com y a la fecha no me ha llegado el pedido lo cual eran de 5 a 7 días hábiles.
Publicado 22 de Agosto
Realice una compra supuestamente a homcenter pero en homcenter me indican que es una e*****
Publicado 22 de Agosto
Contesten la empresa no da solucion no constesta nada van a devolver el dinero o simplemente se roban asi de facil el dinero de los caemos en sus e*****s en su pag. Y en colombia el gobierno no hace nada para que no sigan robando.
Publicado 22 de Agosto
Nunca llego ningún envío, ademas dicen ustedes que fue entrgado con exito y firmado, solicito la mercancia o la devolucion del dinero
Publicado 22 de Agosto
Consigne para un colchón látex y nada que llega hace 8 dias
Publicado 22 de Agosto
El pasado 25 de julio, realicé una compra, con una espera de 5 días habiles y a la fecha 22 de agosto no he recibido el producto, quisiera una explicación satisfactoria o la devolución de mi dinero
Publicado 22 de Agosto
Hice un pedido el 29 de junio el cual decía entrega de 3-5dias, al rastrear el pedido decía que despacho de china escribí solicitando mi reembolso ya que no cumplía con lo dicho, el cual me dijeron que llegaría de 5-9 días, espere y el 12 de agosto aparecía que me habían entregado mi pedido y lo ha…
Publicado 22 de Agosto
A comienzos del jun[números], realice una compra por online a la empresa dlocal., una zapatilla nike en la suma de [números].99 soles y aún no me llega, darme una solución pronta por favor o en todo caso procederá de a acuerdo a ley...
Publicado 22 de Agosto
Un cobro de [números] pesos no sé de qué me cobran eso
Publicado 22 de Agosto
Me debitan como otras empresas fantasmas de mi cuenta bancaria, ya me debitaron una suma en forma conjunta con otras valores que van mas alla de los [números], a un jubilado que en este pais apenas puede vivir, devuelvan el dinero ladrones de poca monta
Publicado 22 de Agosto