Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Buenos días el 17 de septiembre realice una cosa. Para de dos mesas con pantalla táctil y hasta el momento no me llegado el pedido pido por favor la devolución del dinero ya que fueron [números].[números] pesos o que me envíen el producto al destino allí especificado espero pronta respuesta ant…
Publicado 30 de Setiembre
No me ha llegado el pedido
Publicado 30 de Setiembre
El día 13 de agosto/23 hice el pago de unas zapateras, y hasta el momento no me han llegado, me dieron el convenio [números], y la referencia [números]-[números]-[números] y nadie me da respuesta, me siento robado,ni dinero, ni zapateras, gracias
Publicado 29 de Setiembre
Pague un árbol de navidad retráctil. A una tienda de artículos de navidad llamada peycesb . Es norteamericana en new city. new york. [números] pallet strect eu. la entidad encargada de recibir la consignación es dlocal acá en colombia. hasta la fecha no he recibido el producto y ni siquiera u…
Publicado 29 de Setiembre
El pasado 12 de agosto realice una compra a la pagina w***avolug.com de unas tenis por valor de $[números].[números], donde el destino del pago fue dlocal colombia sas, la transacción fue exitosa y aprobada, hoy aun me encuentro a la espera de dicho pedido, y nadie responde, quiero cancelar mi tran…
Publicado 29 de Setiembre
El pasado 28 de agosto hice un pago online por pse por la compra de un saco para mi hija, hasta la fecha hoy 29 de septiembre [números] no he recibido el producto, no contestan la línea de atención al cliente. Mi no de contacto es [números]
Publicado 29 de Setiembre
Hola buenas noches ,mira vi un articulo en una página lo descargue y me envió un formato de pago y lo realice por un valor de [números].[números] el día 11 de agosto hasta la fecha no me a llegado la información de envió pero si me llego un mensaje de pago exitoso y hasta el momento no se nada …
Publicado 29 de Setiembre
Compre una ropa de shein pague y nunca me llegaron eso fue en agosto 16 el pago lo hice en dlocal quedo a la espera de una respuesta . Gracias
Publicado 29 de Setiembre
Hola hace más de un mes que realice la compra y hasta el día de hoy no he recibido el producto son unos e*****dores..
Publicado 29 de Setiembre
El 27 de agosto de [números] pague $[números].[números] por una caja "compra 1 y llevate 1 gratis" karlbox que contiene [números]instrumentos de dibujo entre rotuladores, boligrafos, pasteles, ceras, y lapices de coloresde fabr castell la publicacion dofutya (dofuty.com) publicidad en facebook deci…
Publicado 29 de Setiembre