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Reclamo a Dlocal

Robo de mi pedido

El día 5 de abril del presente año, realice una compra de unas prendas de vestir. El total son [números].[números] pesos colombianos.
me llego el msn por correo electrónico qué fue aprobada la compra y al siguiente día me llego el msn de texto a mi móvil qué fue un éxito la compra con mi tarjeta de crédito a nombre de dlocal colombia.
la verdad van más de un mes y no recibo ninguna información sobre mi compra, según la página track [números] el envío esta en proceso pero nunca actualiza.
que vergüenza y que falta de respeto que jueguen con las personas de esta manera,
quiero demandar a esta plataforma dlocal colombia, y que me devuelvan mi dinero.

Comentarios
  • Milton G

     

    No me han dado ninguna solución, ya van más de 40 días.
    La verdad quiero mi devolución del dinero el total..
    Necesito respuestas y la mensajería TRACK ***, es peor no actualizan la plataforma todo es una maldita burla, falta de seriedad y respeto..
    Quiero soluciones!!!

    18 de Mayo a las 15:41 hs.

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    • Milton G

       

      Hola.. No me han solucionado absolutamente nada, desgraciadamente no me dan información y solamente mi única solución por parte mía fue demandarlos por robo ante la fiscalia.
      Ahora pensé que ustedes buscaban soluciones pero al parecer es otra plataforma qué sólo busca denuncias y no solucionan..
      Siendo así por favor no me escriban más a este correo gracias por su atención.. Solamente.

      29 de Mayo a las 6:31 hs.

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