Reclamo por cobros no reconocidos a mi tarjeta de crédito

Asunto: reclamo por cobros no reconocidos a mi tarjeta de crédito

estimados/as,

me permito presentar un reclamo formal por cobros no autorizados que se han realizado a mi tarjeta de crédito nu a nombre del comercio dlocal.

en los últimos dos meses he identificado dos cargos por valor de $28.[números] cada uno, los cuales no reconozco ni autorizo. No he realizado ninguna transacción a través de su plataforma ni he tenido relación comercial con dlocal. Esta situación resulta preocupante, ya que afecta directamente mi seguridad financiera y el uso adecuado de mis recursos.

solicito, de manera urgente:

la revisión detallada de estos cobros.

la anulación inmediata de los cargos realizados.

la garantía de que no se repetirán cobros indebidos a mi tarjeta en el futuro.

información clara sobre el origen y el detalle de las transacciones asociadas a estos montos.

agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a escalar este reclamo ante las entidades regulatorias correspondientes.

quedo atento/a a su respuesta.

cordialmente,
[nombre] ángel
cc. [números]
eltallerderubens@gmail.com
10/7/[números]